Strategic Account Manager

🕒 il y a 9 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $70 000 - $110 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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51 - 200 employés

🚗 Transport

📦 Logistique

☁️ SaaS

💰 €31 000 000 Series B en 2021-03

Transport • Logistics • SaaS

Flowspace est un prestataire de solutions de traitement externalisées pour les marques de produits de grande consommation (PGC) en pleine croissance. L'entreprise est spécialisée en logistique et aide les marques à étendre la portée de leurs produits grâce à un réseau de plus de 150 entrepôts à l'échelle nationale. Flowspace propose des outils de gestion des commandes et des stocks, et s'intègre aux principales plateformes de commerce électronique telles que Shopify et Amazon. Ils offrent des services tels que l'optimisation du réseau, l'emballage personnalisé et la livraison en 2 jours, renforçant l'efficacité et la portée des chaînes d'approvisionnement de leurs clients. Flowspace utilise la technologie, y compris FlowspaceAI pour l'optimisation des stocks et l'automatisation des flux de travail, afin de rationaliser les opérations de traitement et générer des économies.

Description

• Own the client relationship and drive account retention for Enterprise Accounts • Build deep, multi-threaded partnerships with key merchant stakeholders • Drive adoption of Flowspace solutions and deliver exceptional service • Act as the front-facing lead for all merchant communications • Ensure timely, responsive, proactive, and polished customer interactions • Collaborate with Operations, Product, Engineering, and Support teams to resolve issues • Represent the merchant’s voice internally by advocating for timelines, escalations, and feature requests • Lead weekly or bi-weekly account syncs and report on account metrics, open items, and business goals • Develop tailored QBR decks using the company template • Identify upsell and growth opportunities and partner with leadership and Executive Sponsors • Project-manage onboarding and launch for new merchants • Educate merchants on Flowspace’s platform, tools, and product offerings to drive adoption and value realization

🎯 Exigences

• 5+ years proven experience in a former/current account management role • Industry experience in logistics, warehousing, or ecommerce • Solid skills with software products, such as a WMS, Salesforce, and GSuite • Strong written and verbal communication skills • Ability to work across teams in a fast-paced but collaborative environment • Must be able to successfully manage virtual technology tools including GSuite, Slack, Zoom, and Miro • Must be able to work in a remote environment • Bachelor's Degree or equivalent work experience (bonus point) • Master's/Graduate degree (bonus point) • Experience in a startup environment (bonus point)

🏖️ Avantages

• Meaningful equity in a venture backed start-up; everyone gets stock options • Competitive Salary • Top of the line medical, vision, dental, and life insurance • Flexible time off, plus a separate bank for sick time • Paid parental leave • Mental Health / Wellness benefits and discounts for certain programs • Work From Home stipend towards your home office • 401K with matching • A clear success path within the company with opportunities to grow and lead • 15–20% travel as needed for employee team gatherings, conferences, and in-person customer meetings

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