Product Documentation and Analytics Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

📉 Analyste de Données

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Fortive

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10 000+ employés

Fondée en 2016

🏢 Entreprise

⚕️ Assurance santé

💰 Post-IPO Equity en 2020-03

Enterprise • Healthcare Insurance

Fortive est un groupe mondial de technologies industrielles, spécialisé dans la fourniture de solutions avancées pour la santé, de solutions d’exploitation intelligentes et de technologies de précision. Fort de 18 000 collaborateurs, Fortive s’attaque à des défis techniques complexes afin de rendre les opérations industrielles plus sûres, plus intelligentes et plus efficaces. L’entreprise met l’accent sur la durabilité, l’intégrité et l’amélioration continue, en œuvrant pour un avenir plus robuste, plus sûr et plus intelligent. Fortive a été reconnue comme l’une des entreprises les plus responsables des États‑Unis, démontrant son engagement en faveur d’un impact social et environnemental positif.

Description

• Partner closely with Product and Engineering to create comprehensive customer facing documentation for new features, enhancements, and releases • Proactively identify gaps in existing documentation before customers find them, using relationships with Customer Success and Support • Own the voice, structure, and standards that make Censis documentation instantly recognizable as high-quality and trustworthy • Align documentation with how Marketing positions products and how Product communicates releases — so everything tells one coherent story • Develop genuine, deep expertise in the Censis product suite — not just feature names, but the workflows, pain points, and use cases our customers live in every day • Maintain product mapping and feature tagging to enable customer utilization and adoption insights • Design and deploy in-product engagements that drive awareness of new releases and key features

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Technical Communication, English, Journalism, or a related field — or equivalent experience that proves you can do the job • 5+ years creating technical documentation or product content for software applications • Experience with documentation platforms and content management systems (Confluence or similar) • Exceptional writing skills — the kind where you can explain a complex workflow to an SPD technician and an OR Director in the same document and have both of them feel like it was written for them • Strong organizational instincts and the ability to juggle multiple launches, releases, and stakeholders without dropping anything

🏖️ Avantages

• Health insurance • 401(k) matching • Remote work options • Paid time off