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Gamdom

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2016

🎲 Jeux d'argent

₿ Crypto

🎮 Jeux vidéo

Gambling • Crypto • Gaming

Gamdom est un casino en ligne et une plateforme de paris axée sur les crypto-monnaies, offrant des milliers d'options de paris sur les jeux de casino et les paris sportifs. Fondée en 2016 et évoluant d'une communauté de casino orientée vers Counter-Strike, Gamdom s'est orientée vers l'intégration des crypto-monnaies autour de 2020 et propose désormais aux utilisateurs des bonus, des récompenses et une plateforme sécurisée pour les jeux d'argent en crypto. La société opère à l'échelle mondiale avec une main-d'œuvre à distance et plusieurs lieux de travail.

Description

• Act as the primary point of contact for VIP players across Intercom, Discord, and email, handling inquiries and providing tailored solutions. • Develop and manage loyalty programs, promotions, and rewards designed around individual player preferences. • Collaborate with marketing and support teams to create exclusive offers and experiences for VIP players. • Analyze player behavior and performance data to identify trends and refine engagement strategies. • Identify potential issues early and resolve them efficiently to maintain player trust and satisfaction.

🎯 Exigences

• Experience in a customer-focused role, ideally within iGaming or online gaming. • Strong interpersonal skills and a genuine commitment to high-quality customer service. • Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. • Familiarity with Intercom, Discord, or CRM systems is an advantage. • An analytical mindset, with the ability to translate data into actionable strategies. • Fluent in English; additional languages are a plus.

🏖️ Avantages

• A clear path for professional growth as the VIP program expands. • A competitive salary with performance-based incentives. • 25 days of paid time off. • Equipment allowance.