Director, AI & Experience Orchestration Sales

🕒 il y a 2 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

🤖 Intelligence Artificielle

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 55%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Genesys

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1990

💼 Conseil

🏥 Santé

🛡️ Assurance

Consulting • Healthcare • Insurance

Genesys est un fournisseur de premier plan de solutions d'orchestration d'expérience alimentées par l'IA, conçues pour offrir des expériences personnalisées à grande échelle. Leurs offres incluent des logiciels de centre de contact complets, des solutions de gestion de l'engagement de la main-d'œuvre, et une plateforme ouverte avec une architecture cloud. Les plateformes Genesys Cloud CX et EX optimisent les expériences clients et employés via une automatisation intelligente et une IA intégrée, permettant un engagement transparent sur tous les canaux. Avec un accent sur divers secteurs tels que la banque, la santé, le commerce de détail, l'assurance et le gouvernement, Genesys aide les organisations à transformer le paysage des interactions clients et employés. De plus, leur AppFoundry Marketplace propose des applications pré-intégrées pour étendre les fonctionnalités de la plateforme.

Description

• Lead, coach, and develop a team of AI and Experience Orchestration Directors operating as specialist overlay sellers • Establish operating models defining how AI specialists work with core Account Executives on accounts and opportunities • Drive autonomous activities and sales cycles in appropriate accounts • Drive consistent execution of AI-focused sales motions supporting pipeline and revenue goals • Partner with subregional direct sales leadership to align specialist coverage, priorities, and engagement models • Translate customer business challenges into AI-driven use cases, measurable outcomes, and value narratives • Model executive presence, thought leadership, and consultative selling techniques • Support complex strategic enterprise opportunities with senior customer stakeholders • Monitor AI market trends, competitive dynamics, and customer feedback • Evolve specialist enablement, messaging, and sales approach • Collaborate with Product, Marketing, Enablement, Customer Success, and Professional Services to improve go-to-market effectiveness

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent practical experience • 10+ years of experience in enterprise software sales, including AI-related solutions in the customer experience domain • 5+ years of people management experience leading specialist overlay / subject matter expert, direct sales, or pre-sales teams • Strong understanding of AI powered customer experience, conversational AI, or experience orchestration technologies • Proven ability to influence outcomes through partnership with Account Executives and sales leadership without direct account or opportunity ownership • Demonstrated success supporting enterprise sales teams in driving new logo acquisition and expansion growth • Excellent communication, presentation, and executive engagement skills • Strong collaboration skills and comfort operating in matrixed sales environments • Ability to manage multiple priorities and guide teams through complex, ambiguous sales cycles

🏖️ Avantages

• Flexible ways of working designed to help people do their best work • Mentorship, learning programs, leadership development and education support • Paid volunteer time • August Free Fridays • Well-being resources • Regionally tailored programs for employees and their families