Senior Account Executive – Enterprise

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Glia

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201 - 500 employés

Fondée en 2012

💼 Conseil

📦 Logistique

🤖 Intelligence artificielle

💰 €45 000 000 Series D - Glia en 2022-03

Consulting • Logistics • Artificial Intelligence

Glia est une plateforme de service client alimentée par l'IA et une solution de centre de contact sans canal (ChannelLess®) qui aide les banques, les coopératives de crédit et les institutions financières à automatiser et personnaliser les interactions vocales et numériques. L'entreprise propose des assistants virtuels, de l'IA vocale, des co-pilotes pour agents, des analystes IA pour managers, du routage prédictif, une gestion cognitive de la qualité et des analyses pour améliorer le libre-service, la productivité des agents, la conformité et les indicateurs de croissance (prêts, dépôts, économies de coûts). Glia met l'accent sur la sécurité, les intégrations et les fonctionnalités spécifiques à l'industrie pour le secteur bancaire et les coopératives de crédit, en offrant une plateforme SaaS qui remplace les systèmes CCaaS traditionnels.

Description

• Drive growth opportunities within top-tier enterprise accounts, setting the stage for business expansion. • Develop expertise in digital transformation and customer experience, establishing yourself as a leader in these domains. • Utilize a strategic, data-driven approach to guide clients toward innovative solutions. • Showcase the value of our platform with compelling ROI analyses that highlight its transformative impact. • Leverage your negotiation skills to secure large contracts involving multiple stakeholders.

🎯 Exigences

• Bachelor's Degree required • 6+ years of SaaS experience • 3+ years selling into Financial institutions or contact centers/customer experience software • 3+ years of complex sales experience • A track record of consistently exceeding performance expectations. • Outstanding communication proficiency in phone, email, and other channels. • Ability to Navigate complex and intricate sales processes. • Proficiency in advanced sales methodologies such as MEDDIC or Command of the message

🏖️ Avantages

• Equal-opportunity employer • Collaborative work environment