Glia
201 - 500 employés
Fondée en 2012
💼 Conseil
📦 Logistique
🤖 Intelligence artificielle
💰 €45 000 000 Series D - Glia en 2022-03
Consulting • Logistics • Artificial Intelligence
Glia est une plateforme de service client alimentée par l'IA et une solution de centre de contact sans canal (ChannelLess®) qui aide les banques, les coopératives de crédit et les institutions financières à automatiser et personnaliser les interactions vocales et numériques. L'entreprise propose des assistants virtuels, de l'IA vocale, des co-pilotes pour agents, des analystes IA pour managers, du routage prédictif, une gestion cognitive de la qualité et des analyses pour améliorer le libre-service, la productivité des agents, la conformité et les indicateurs de croissance (prêts, dépôts, économies de coûts). Glia met l'accent sur la sécurité, les intégrations et les fonctionnalités spécifiques à l'industrie pour le secteur bancaire et les coopératives de crédit, en offrant une plateforme SaaS qui remplace les systèmes CCaaS traditionnels.
Senior Software Engineer – Team Lead
🕒 il y a 2 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Glia
201 - 500 employés
Fondée en 2012
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💰 €45 000 000 Series D - Glia en 2022-03
Consulting • Logistics • Artificial Intelligence
Glia est une plateforme de service client alimentée par l'IA et une solution de centre de contact sans canal (ChannelLess®) qui aide les banques, les coopératives de crédit et les institutions financières à automatiser et personnaliser les interactions vocales et numériques. L'entreprise propose des assistants virtuels, de l'IA vocale, des co-pilotes pour agents, des analystes IA pour managers, du routage prédictif, une gestion cognitive de la qualité et des analyses pour améliorer le libre-service, la productivité des agents, la conformité et les indicateurs de croissance (prêts, dépôts, économies de coûts). Glia met l'accent sur la sécurité, les intégrations et les fonctionnalités spécifiques à l'industrie pour le secteur bancaire et les coopératives de crédit, en offrant une plateforme SaaS qui remplace les systèmes CCaaS traditionnels.
Description
• Lead the Nexus team and shape systems and features • Manage a distributed team of engineers • Contribute to coding and architectural decisions • Establish workflows for AI-assisted coding • Conduct 1:1s and performance management. • Collaborate on technical direction and long-term decisions.
🎯 Exigences
• Experience leading a team of engineers in a technical capacity • Fluency in AI tools like Claude. • Proficiency in coding languages: Elixir, Ruby, Javascript (React) • Strong architecture and technical judgment skills • Proven track record of trusted project delivery and leadership. • Ability to mentor and manage project leads. • Experience with AI-assisted development workflows.
🏖️ Avantages
• Glia is an equal-opportunity employer • Remote work options • Health insurance.
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