Technical Account Manager

🕒 il y a 2 mois

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Hightouch

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2020

☁️ SaaS

Marketing • Advertising • SaaS

Hightouch est une Customer Data Platform (CDP) modulaire qui permet aux équipes marketing de personnaliser et d'optimiser leurs campagnes en utilisant les données des clients et l'intelligence artificielle. Construit sur votre entrepôt de données, Hightouch permet une personnalisation en temps réel, une segmentation d'audience et une orchestration de parcours sans écrire de code. Il s'intègre à plus de 200 outils, transformant l'infrastructure de données en insights exploitables pour les équipes marketing, publicitaires et de données. Hightouch permet aux organisations de garder le contrôle de leurs données tout en offrant des fonctionnalités avancées comme le ciblage d'audience et le suivi des conversions pour améliorer la portée publicitaire et la performance des campagnes.

Description

• Become the bridge between Hightouch and our largest Fortune 5000 customers • Oversee the entire customer journey starting from kick-off to onboarding to continued customer success and increased adoption • Leverage your knowledge to ensure our Enterprise customers understand and utilize the Hightouch platform to its fullest extent and beyond • Strive to understand customer requirements and issues at the molecular level • Help navigate to the most elegant and efficient solution • Guide the customer into their ideal future state and guide the innovation of the Hightouch platform

🎯 Exigences

• 5-10 years of experience in a client facing and / or technology focused role where business experience and technical acumen was combined • Experience managing and executing technical projects with a customer-first attitude and a strong sense of empathy • Excellent project management and communication skills • Proven ability to quickly learn new technologies and understand complex systems (SQL, databases, APIs, reporting tools, etc.) • Strong troubleshooting and problem solving skills with a continuous desire to improve your technical acumen • Ability to collaborate cross functionally with different teams and types of people • Ability to work under pressure, deadlines and navigate unexpected roadblocks with ease

🏖️ Avantages

• Meaningful equity compensation in the form of ISO options • Early exercise • 10-year post-termination exercise window