District Services Manager

🕒 il y a 3 jours

🦀 Maryland – Distant

🦀 Maryland – Remote

💵 $90 000 - $120 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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The Home Depot

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10 000+ employés

Fondée en 1978

🏗️ Construction

📦 Logistique

🛒 Commerce de détail

💰 Debt Financing en 2007-07

Construction • Logistics • Retail

The Home Depot est un leader dans la vente de détail dédiée à l'amélioration de l'habitat, offrant une large gamme de matériaux de construction, de produits pour l'amélioration de la maison, de produits pour le jardinage et de services associés. L'entreprise exploite à la fois des magasins physiques et une plateforme en ligne, fournissant des solutions complètes pour les amateurs de bricolage, les entrepreneurs professionnels et les propriétaires. The Home Depot s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, offrant des opportunités d'emploi et des avantages à une main-d'œuvre diversifiée. De plus, l'entreprise accorde une grande importance au service client et à l'implication des employés pour maintenir sa position de leader de confiance dans le secteur de l'amélioration de l'habitat.

Description

• Drive Services sales growth through strategic partnerships between Service Providers and Home Services • Oversee the Service Provider lifecycle, including sourcing, onboarding, expansion, contraction, and termination • Research customer feedback and resolve Customer Care cases, escalations, and service issues • Conduct Partnership Reviews and check-ins to assess performance, compliance, metrics, and improvement plans • Prospect, evaluate, onboard, train, and develop Service Providers • Maintain qualified provider pipelines, service coverage, and optimal in-stock levels • Organize provider events, promotional events, and Home Shows • Conduct job site and installation inspections • Lead monthly compliance reviews and audit analysis • Support stores with installation issues and Service Provider escalations • Attend field training sessions and weekly management calls • Manage calendars, plans, and forecasts • Report to the Field Director Services; manage 0 direct reports

🎯 Exigences

• Must be 18 years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • Minimum high school diploma and/or GED • Minimum 3 years of work experience • Knowledge or experience in the retail store environment, home improvement industry, or general construction industry • Experience in residential remodel project management • Demonstrated project management skills • Ability to negotiate, handle complaints, settle disputes, and resolve grievances with internal and external customers • Excellent written and verbal communication skills • Bachelor's degree or equivalent degree in a related field preferred

🏖️ Avantages

• Multi-site work arrangement • Overnight travel opportunity/requirement of 20% to 50% of the time