Lead Services Consultant

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🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇮🇪 Irlande – Télétravail

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🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

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HubSpot est une plateforme client alimentée par l'IA qui combine des logiciels de marketing, de vente et de service client en une suite intégrée. Avec plus de 238 000 clients dans 135 pays, HubSpot propose des outils pour l'automatisation du marketing, la gestion des ventes, le service client, le marketing de contenu, les opérations et le commerce B2B. Avec des produits comme Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub et Content Hub, HubSpot permet aux entreprises de générer des leads, de conclure des affaires et de fournir un excellent support client, tout en utilisant l'IA pour améliorer les opérations et les insights. La plateforme est conçue pour unifier les équipes et les données clients, soutenant à la fois les petites startups et les grandes entreprises dans leur parcours de croissance.

Description

• Guide prospects and customers through implementation and service strategy • Recommend the right implementation approach and ongoing services for HubSpot's complex upmarket customers • Diagnose customer needs based on business objectives and technical requirements • Create customized implementation plans • Work directly with customers to define resource needs • Establish clear milestones, project plans, and timelines for execution • Present plans to the customer's Executive team • Influence customer purchase decisions by driving urgency and certainty in recommended solutions

🎯 Exigences

• 5+ years experience in a similar role • Fluency in English • Customer-first mindset • Deep implementation expertise with complex SaaS software (CRM, ERP, etc) for large, complex customers • Experience driving value conversations to executive teams • Strong project management skills • Technical aptitude, with a deep understanding of integrations, APIs, and technical strategy

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