Responsable des activités existantes – grands comptes

🔥 il y a 16 minutes

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

D'où vient cette offre

Publiée sur la page carrières de Infopro Digital, pas via un site d'emploi

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Infopro Digital

1001 - 5000 employés

Fondée en 2001

🚘 Automobile

🏗️ Construction

🛡️ Assurance

Automotive • Construction • Insurance

Infopro Digital est une entreprise fournissant des solutions innovantes pour améliorer la performance des professionnels et des entreprises dans divers secteurs. Leurs services comprennent des logiciels et des bases de données, des plateformes de génération de leads, de l'information et des analyses, ainsi que des salons professionnels. Infopro Digital se spécialise dans la mise en relation des professionnels, les aidant à prendre des décisions éclairées plus rapidement, à établir des relations étroites, à améliorer leur efficacité, à détecter les opportunités et à adopter les dernières technologies. Ils desservent des secteurs tels que la construction, le secteur public, l'automobile, le risque et l'assurance, l'industrie et le commerce de détail, offrant une expertise aux professionnels du monde entier. Infopro Digital est reconnu comme un éditeur de logiciels de premier plan et met l'accent sur l'expertise en données et technologies.

Description

• Piloter et atteindre l’objectif de chiffre d’affaires EMEA lié aux activités existantes auprès des grands comptes, notamment grâce à l’expansion, au cross-sell, à l’upsell et aux objectifs commerciaux de renouvellement applicables • Garantir des prévisions fiables concernant les opportunités d’expansion, les renouvellements et les risques commerciaux • Animer régulièrement les revues de comptes et de pipeline afin d’identifier les opportunités de croissance, les risques et les interventions nécessaires • Accompagner directement les opportunités stratégiques auprès des grands comptes, notamment via les échanges avec les dirigeants, les négociations complexes et les renouvellements significatifs • Déployer une approche cohérente et proactive de la gestion des comptes stratégiques à l’échelle de la région EMEA • Veiller à ce que chaque compte stratégique prioritaire dispose d’un account plan documenté et exploitable, assorti d’objectifs de croissance clairs • Développer des relations avec les parties prenantes des équipes Opérations, Juridique, Achats, IT et avec les instances dirigeantes • Garantir la tenue régulière de Quarterly Business Reviews de grande qualité, axées sur les résultats métier, la valeur délivrée, les besoins émergents et les opportunités futures • Identifier les opportunités d’étendre la présence de Red-on-line sur différents sites, pays, unités opérationnelles et applications • Piloter la conception, la mise en œuvre et l’amélioration continue d’un playbook de croissance des comptes stratégiques • Garantir une gestion commerciale proactive des renouvellements des grands comptes, avec des responsabilités, des échéances et des processus d’escalade clairement définis • Piloter la mise en œuvre de la stratégie tarifaire de Red-on-line, notamment du New Pricing Model, au sein du portefeuille de grands comptes • Participer aux négociations stratégiques portant sur des contrats pluriannuels, l’élargissement du périmètre et les cadres commerciaux applicables aux grands comptes • Concilier les objectifs de croissance commerciale avec la pérennité des relations clients et la fidélisation • Manager directement l’équipe EMEA de Farmers grands comptes, notamment en matière de performance, de développement, d’engagement et de fidélisation • Assurer un coaching opérationnel et personnalisé sur la stratégie de compte, l’engagement des parties prenantes, la qualification des besoins, la préparation des QBR et les négociations commerciales • Piloter le recrutement, la sélection, l’intégration et le développement des account managers grands comptes • Développer une culture de responsabilité, de curiosité, d’orientation client et d’amélioration continue • Collaborer avec les équipes RevOps afin de mettre en place des tableaux de bord de performance, des indicateurs avancés et un reporting managérial • Veiller à ce que Salesforce soit utilisé comme un outil efficace de gestion des comptes et de planification commerciale • Collaborer avec les équipes Customer Success, Solution Consulting et Professional Services afin de coordonner les interactions avec les clients

🎯 Exigences

• Expérience significative dans le management d’équipes de gestion de grands comptes, de développement client ou de vente auprès de clients existants, dans des environnements B2B SaaS ou de solutions complexes • Réussite démontrée dans la génération de chiffre d’affaires d’expansion, le développement de comptes stratégiques et la protection du chiffre d’affaires récurrent • Excellente compréhension des relations avec les clients grands comptes, des processus d’achat complexes et de la gestion des parties prenantes • Expérience avérée de la mise en œuvre de méthodes structurées de planification de comptes, de QBR et de vente d’expansion • Solide expérience du management d’équipe, notamment en matière de recrutement, de coaching, de gestion de la performance et de développement des collaborateurs • Capacité à échanger avec assurance avec des dirigeants de haut niveau côté client et à conduire des négociations commerciales complexes • Esprit analytique sur les enjeux commerciaux, avec une forte rigueur en matière de prévisions et de pilotage de la performance • Aisance dans un environnement multinational et multiculturel • Une expérience dans les domaines de l’EHS, de la conformité réglementaire, de la gestion des risques, de la gouvernance ou des logiciels d’entreprise associés serait un atout • Une expérience de la gestion des évolutions tarifaires des abonnements, des renouvellements complexes et de la croissance du chiffre d’affaires récurrent serait un atout • La maîtrise d’autres langues européennes serait un atout

🏖️ Avantages

• 25 jours de congés payés par an, pouvant atteindre 30 jours • Jour de congé offert pour votre anniversaire • Programme d’aide aux salariés accessible 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an • Nombreux programmes de formation via Generation Infopro • Jours de congé rémunérés pour effectuer des missions de bénévolat tout au long de l’année • Régime de retraite complémentaire collectif • Assurance décès-invalidité • Prêt sans intérêts pour l’achat d’un abonnement de transport annuel • Mutuelle santé privée • Programme de réductions réservé aux salariés • Chèques ou bons d’achat pour les soins optiques • Abonnement à une salle de sport à tarif préférentiel • Organisation du travail agile et à distance • Dispositif Bike to Work • Congé maternité amélioré, jusqu’à 26 semaines rémunérées à 100 % • Jusqu’à 5 jours de congé rémunérés par an pour les personnes à charge • Politique dédiée à la ménopause, soutenue par une culture ouverte et inclusive • Possibilité d’acheter des jours de congé supplémentaires • Assurance dentaire • Possibilité d’ajouter un partenaire à l’abonnement de salle de sport • Forfait de prestations de santé

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