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InfoTip Service GmbH est une entreprise spécialisée dans la numérisation des processus de service. Elle propose une gamme de solutions software-as-a-service, notamment son service de suivi des réparations et son système de gestion des rappels, qui offrent un contrôle transparent et une automatisation des processus de service. Leurs plateformes s'intègrent à Salesforce et permettent une gestion efficace des commandes de réparation, des processus de garantie et des rappels.

Description

• You support our various project teams in implementing customer projects • You translate customer requirements into elegant Salesforce solutions • You act as second-level support for customer inquiries during the project • You build Flows, create Reports, and manage permission sets • You administer both customer environments and our own CRM • Documentation of best practices • You integrate developed solutions into existing system landscapes • Data imports and data preparation • You continue your professional development and pursue new Salesforce certifications

🎯 Exigences

• Very good German and English skills (German C1; English B2) for confident coordination and presentation of solutions to internal teams and customers • Experience as a Salesforce Administrator in Sales Cloud and Service Cloud or Field Service Lightning • Ideally you already hold your Admin certification • Good communication and interpersonal skills • Structured and analytical approach • Determination and ability to work independently

🏖️ Avantages

• Flexible remote work (Germany) • Many training opportunities and Salesforce certifications • Regular strategy and team events • An agile company with an iterative project approach • Hand-filled Advent calendars, company pension plan (bAV), bike leasing and much more!