Ingeteam
1001 - 5000 employés
Fondée en 1972
⚡ Énergie
🔧 Matériel
💰 €50 569 400 Debt Financing - Ingeteam en 2023-12
Energy • Hardware
Ingeteam est une entreprise mondiale d'ingénierie électrique et de technologies qui conçoit, fabrique et fournit des systèmes électroniques de puissance, des générateurs, des convertisseurs, des systèmes de contrôle et des services associés pour les secteurs de l'énergie et de l'industrie. L'entreprise dessert les marchés de l'énergie renouvelable et conventionnelle — y compris l'éolien, le solaire photovoltaïque, l'hydroélectricité et la génération flexible — et propose des solutions pour les réseaux intelligents, le stockage d'énergie, l'hydrogène vert, la recharge de véhicules électriques, la propulsion marine et la traction ferroviaire, ainsi que des applications industrielles comme l'extraction minière, la sidérurgie et l'eau. Ingeteam offre également des systèmes d'automatisation de réseau, de protection et de contrôle, de surveillance de l'état et de services d'exploitation et de maintenance, opérant dans le monde entier.
TECHNICIEN SAV / BORNES DE RECHARGE POUR VEHICULES ELECTRIQUES - H/F
🔥 il y a quelques secondes
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Ingeteam est une entreprise mondiale d'ingénierie électrique et de technologies qui conçoit, fabrique et fournit des systèmes électroniques de puissance, des générateurs, des convertisseurs, des systèmes de contrôle et des services associés pour les secteurs de l'énergie et de l'industrie. L'entreprise dessert les marchés de l'énergie renouvelable et conventionnelle — y compris l'éolien, le solaire photovoltaïque, l'hydroélectricité et la génération flexible — et propose des solutions pour les réseaux intelligents, le stockage d'énergie, l'hydrogène vert, la recharge de véhicules électriques, la propulsion marine et la traction ferroviaire, ainsi que des applications industrielles comme l'extraction minière, la sidérurgie et l'eau. Ingeteam offre également des systèmes d'automatisation de réseau, de protection et de contrôle, de surveillance de l'état et de services d'exploitation et de maintenance, opérant dans le monde entier.
Description
• Gérer la relation SAV client sur les bornes de recharge pour véhicules électriques • Prise en charge des appels téléphoniques entrants ou des messages envoyés par e-mail • Ouverture et gestion des tickets SAV • Réalisation de diagnostics à distance et d’interventions de 1er niveau • Coordination avec les équipes de techniciens pour planification des interventions sur site • Suivi des actions en cours ou réalisées (logiciel de suivi dédié)
🎯 Exigences
• Issu(e) d’une formation technique en Electrotechnique • Expérience en gestion SAV exigée • Une première expérience dans l’environnement de la mobilité électrique et/ou du domaine de l’énergie est souhaitée • Excellence relationnelle, respect du client et des engagements • Rigoureux, sens de l’organisation et bonne résistance au stress • Capacité à prendre des initiatives, fortement orientées vers le client et à les mener de manière autonome. • Bonnes compétences informatiques en MS Office • Une bonne maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol serait un plus.
🏖️ Avantages
• Tickets restaurants • Télétravail • Mutuelle et Prévoyance d’entreprise • Programme Bien-être et Santé au Travail (BEST)
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