Client Delivery Lead – Payments/Fintech Experience Preferred

🕒 il y a 6 jours

🇪🇸 Espagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👻 Score fantôme 11%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Consulting • Logistics • Energy

Kraken est une plateforme technologique innovante conçue pour le secteur de l’énergie, proposant une solution end-to-end qui automatise et optimise la chaîne d’approvisionnement énergétique. Elle gère plus de 60 millions de comptes clients et s’intègre à diverses sources d’énergie, notamment l’éolien offshore et des batteries grid-scale. Kraken aide les acteurs de l’énergie à améliorer l’efficacité opérationnelle, le service client et le développement de produits innovants, tout en contribuant à la transition vers un système énergétique décentralisé et décarboné.

Description

• Manage a technology domain such as billing, finance, or communications for client projects • Support European clients through technology transformation journeys and long-term migration projects • Manage relationships with client product owners and business owners • Serve as first point of contact for technology development and escalation/resolution of domain or product issues • Maintain knowledge of how the Kraken platform works and is delivered • Triage incoming requests and communicate client priorities internally • Summarise and articulate client needs, considerations, and timelines for ongoing platform development • Support engineering teams in delivering product features • Challenge clients to adopt Kraken’s continuous iteration and deployment approach • Bring technology, people, and processes together to improve client outcomes • Act as a link between clients, product managers, and developers • Travel as part of the role

🎯 Exigences

• Strong client delivery and/or product ownership experience • Agile delivery experience • Experience of product management and customer journeys • Solid understanding of technology and associated trends • Excellent communication, collaboration and presentation skills • Strong influencing skills and ability to challenge traditional ways of thinking • Experience working with significant complex delivery pipelines for clients • Patience and initiative • Time management and a get-stuff-done attitude • Fluent English and Spanish; other European languages relevant • Consulting experience is a plus • Previous electricity/utilities market and payments experience in Spain or another European country is a strong nice-to-have • Must have the right to work in the country of application at the time of application • English fluency at C1 level

🏖️ Avantages

• Accommodation support for interview process • Equal opportunity and inclusive work environment • Tools and environment to unleash potential • Flexible/customised interview process accommodations • No visa sponsorship offered

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