Senior Customer Service Agent

🕒 il y a 18 jours

🌵 Arizona – Distant

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💵 $39 840 - $67 440 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💝 Support Client

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Kyndryl

10 000+ employés

Fondée en 2021

🏢 Entreprise

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

Enterprise • Cybersecurity • SaaS

Kyndryl est un acteur de premier plan des services d’infrastructure IT, au service de milliers d’entreprises dans le monde. L’entreprise est spécialisée dans la conception, la construction, la gestion et la modernisation de systèmes d’information complexes et critiques pour l’activité. Kyndryl propose un éventail de services, notamment le conseil IT, les services cloud, la cybersécurité, des solutions data et IA, ainsi que la transformation du digital workplace. Axée sur l’innovation, les partenariats et la co‑création, Kyndryl aide les entreprises à maîtriser la complexité IT et à atteindre l’excellence opérationnelle. La société intervient dans de nombreux secteurs — automobile, santé, banque, et bien d’autres — en apportant son expertise et des solutions adaptées aux enjeux spécifiques de chaque industrie. Son réseau mondial et ses alliances stratégiques permettent aux entreprises de s’adapter à l’évolution du paysage technologique, en garantissant la fiabilité et l’efficacité de leurs systèmes essentiels.

Description

• Help customers solve problems via chat, email, and MS Teams • Work with back-office teams to handle escalations • Learn and provide interactive solutions to customer inquiries • Collaborate with senior co-workers to gain knowledge

🎯 Exigences

• 1+ years of support help desk knowledge • Knowledge of Windows, Mac, or Linux operating systems • Troubleshooting and problem-solving skills • Customer support knowledge • Active listener with flexibility to modify approach and adapt to customer needs

🏖️ Avantages

• Medical and dental coverage • Disability benefits • Retirement benefits • Paid leave • Paid time off

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Emplois Similaires

🕒 il y a 18 jours

WTW

10 000+ employés

Bilingual Customer Service Representative assisting Spanish or French and English clients with enrollment processes. Providing superior customer service in a work from home environment after training.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $19 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇪🇸 Espagnol requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 18 jours

TekniPlex

5001 - 10000

🤝 B2B

💊 Pharmaceutique

Customer Service Representative delivering personalized concierge support to key accounts. Anticipating customer needs and collaborating with internal teams to enhance satisfaction and improve service delivery.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 18 jours

Mailroom and Facilities Support Specialist managing mail handling and facility operations for JLL. Responsible for seamless mail delivery and collaboration with various teams.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $33 155 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 18 jours

Dane Street

51 - 200

⚕️ Assurance santé

📋 Conformité

🏛️ Gouvernement

Disability Customer Service Representative managing case assignments and client communication for a healthcare company. Ensuring proper documentation and timely processing of claims.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $15 - $21 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 19 jours

DoorDash

10 000+ employés

🛍️ eCommerce

🚗 Transport

Senior Manager overseeing Customer Experience strategy and operations at DoorDash. Drive large-scale initiatives and optimize performance through data-driven decisions and cross-functional collaboration.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $143 400 - $210 900 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💝 Support Client

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis