Lead Product Manager, Consumer Experience

🕒 il y a 1 jour

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $180 000 - $210 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

✅ Responsable Produit

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Ouverte depuis 2 jours.
• Les offres de cette entreprise sont généralement pourvues en 30 jours.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

LawnStarter

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2013

👥 B2C

🏪 Place de marché

🏠 Immobilier

💰 €10 500 000 Venture Round en 2019-11

B2C • Marketplace • Real Estate

LawnStarter est une plateforme de services qui propose des services d'entretien de pelouse abordables en un clic. Avec une commande en ligne rapide, un service de qualité et une application conviviale, LawnStarter permet aux clients de planifier et gérer facilement les services d'entretien de pelouse. Ceux-ci incluent la tonte de pelouse, la fertilisation, la taille de buissons et le désherbage. L'entreprise s'associe à des professionnels locaux pour garantir des services fiables et assurés tout en soutenant les petites entreprises. LawnStarter propose ses services dans de nombreuses localités aux États-Unis, aidant les clients à garder leurs pelouses belles et bien entretenues.

Description

• Own the end-to-end consumer experience from first booking through the customer relationship lifetime • Set the vision and roadmap for the consumer experience • Ship products with engineers, designers, data/applied science partners, marketing, and operations • Own onboarding, search and discovery, property details, scheduling, reviews and tips, cancellations and win-back, cross-sell and personalization • Determine how AI should shape the consumer experience and ship AI-based features responsibly • Build personalized plans based on each household's property, schedule, seasons, and needs • Improve customer retention, lifetime value, and satisfaction • Align customer and Pro expectations before service visits • Collaborate with the PM responsible for the Pro experience • Write evaluations, read transcripts, and prototype with LLMs • Report to the Sr. Director of Product • Deliver a clear 1–2 year vision and a strong 6–12 month roadmap

🎯 Exigences

• 6+ years as a product manager on consumer-facing products • At least one B2C product launched at scale • Track record of extraordinary outcomes • Experience launching AI-powered consumer products • Experience with agentic or AI-based consumer experiences • Customer-focused approach using reviews, support conversations, and funnel data • Systems-thinking across customers, Pros, pricing, and operations • Marketplace experience helpful • Experience delivering personalized experiences • Product analytics, funnel analysis, and retention cohort analysis • Ability to set priorities and defend them • Close partnership with design • Bachelor's degree in business, analytics, engineering, design, or a related field, or equivalent practical experience • 6+ years of product management experience on consumer-facing products

🏖️ Avantages

• Equity as a meaningful part of PM compensation • Medical, dental, and vision • Fully remote (US) • Flexible PTO

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV