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Le Elegant Bath, Inc.

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11 - 50 employés

Fondée en 1984

🛍️ eCommerce

👥 B2C

🛒 Commerce de détail

eCommerce • B2C • Retail

Elegant Bath, Inc. est une entreprise familiale spécialisée dans les produits pour salle de bain, proposant des kits de rénovation de douches et baignoires préfabriqués, des systèmes de douche en mosaïque et pierre fabriqués à la main, ainsi que des accessoires associés. L'entreprise réalise des ventes en e-commerce direct aux consommateurs (avec une distribution via des partenaires tels que Home Depot), mettant l'accent sur des surfaces faciles à installer, non poreuses, nécessitant peu d'entretien, et des designs accessibles/conformes aux normes ADA, avec une clientèle constituée à la fois de propriétaires de logements et d'entrepreneurs professionnels.

Description

• Provide exceptional customer service by addressing inquiries and resolving issues promptly. • Assist the sales team with administrative tasks, including data entry and maintaining accurate records. • Conduct outbound calling to follow up on leads and support sales efforts. • Utilize Microsoft Office and other software tools to prepare reports and presentations. • Maintain effective communication with clients, ensuring their needs are met and expectations exceeded. • Handle cash transactions accurately and efficiently when necessary. • Collaborate with team members to analyze sales data and identify opportunities for improvement. • Uphold professional phone etiquette during all customer interactions.

🎯 Exigences

• United States Citizens or Resident • Strong communication skills in English; multilingual or bilingual abilities are a plus. • Previous experience in sales or customer support roles is highly desirable. • Proficient in Microsoft Office Suite and comfortable using various computer applications. • Experience in a call center environment is advantageous. • Excellent typing skills with attention to detail for data entry tasks. • Ability to analyze information effectively and provide actionable insights. • Demonstrated cash handling experience is beneficial. • A positive attitude, strong work ethic, and commitment to delivering outstanding client services.

🏖️ Avantages

• Comprehensive health benefits. • Opportunities for advancement. • Supportive and inclusive company culture. • Flexible work arrangements. • Access to training and development programs.