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LXT

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501 - 1000 employés

Fondée en 2010

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

LXT est une entreprise qui fournit des solutions personnalisées de collecte et d'annotation de données pour alimenter les projets d'IA des organisations de toutes tailles, allant des startups aux entreprises du Fortune 500. LXT se spécialise dans l'annotation de données, la collecte de données, l'évaluation de données et les services d'IA générative, garantissant la fiabilité et la confiance des solutions d'IA. LXT soutient une gamme de cas d'utilisation de l'IA, y compris la réalité augmentée/réalité virtuelle (AR/VR), la vision par ordinateur, l'IA conversationnelle, l'IA générative, la pertinence de la recherche, et la reconnaissance vocale et le traitement du langage naturel (NLP). Leur expertise mondiale et leurs installations certifiées ISO 27001 assurent une collecte de données de haute qualité et un traitement sécurisé, améliorant ainsi la précision et la performance des modèles d'IA.

Description

• Partner with Executive Leadership to define and execute the global operations strategy aligned with LXT’s growth and profitability goals • Establish the operating model across delivery and quality functions • Drive adoption of automation & AI-led capabilities across operations • Act as the executive sponsor for operational transformation initiatives • Own performance across delivery, including quality, throughput, SLAs, client management, and KPIs such as GM, utilization, cost-to-deliver, and quality performance • Drive continuous improvement through KPI tracking, reporting, and intervention • Oversee operational budgets and cost optimization strategies • Lead and develop delivery team members across global regions • Oversee development of scalable workflows and SOPs, data and reporting infrastructure, and workforce systems • Champion the buildout of platform automation and improvements, expert intelligence capabilities, and AI-driven quality management • Partner with the growth team to support strategic opportunities and solutions development • Client POC, ensuring consistent delivery experience and adherence to contractual requirements • Act as an escalation point for complex client issues • Drive succession planning and leadership capability development • Establish a high-performance culture aligned with LXT values • Manage cross-functional dependencies across Sales, HR, Tech, and Finance

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree required; MBA or advanced degree preferred • 8-12 years of experience in operations leadership, preferably in AI data services, BPO, or technology-enabled services • Proven experience leading global, multi-functional teams • Strong understanding of sourcing and workforce operations, project, delivery, quality management, and financial planning and margin optimization • Demonstrated experience in operational transformation or automation initiatives • Excellent executive communication and stakeholder management skills • Strong analytical, problem-solving, and decision-making abilities