Senior Customer Success Manager

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🤠 Texas – Distant

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MagicSchool AI

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11 - 50 employés

Fondée en 2023

📚 Éducation

🤖 Intelligence artificielle

💰 €2 400 000 Pre Seed Round en 2023-08

Education • Artificial Intelligence

MagicSchool AI est une plateforme d'intelligence artificielle de pointe conçue pour le secteur éducatif. Elle propose plus de 70 outils d'IA qui aident les éducateurs dans la planification des cours, la rédaction d'évaluations et la communication efficace. La plateforme est adoptée par plus de 4 millions d'éducateurs dans le monde et s'intègre avec des systèmes de gestion de l'apprentissage comme Google Classroom et Microsoft Word. MagicSchool AI met l'accent sur l'utilisation responsable de l'IA, soutenant à la fois les éducateurs et les élèves dans la construction de la littératie en IA tout en garantissant la confidentialité et la conformité aux réglementations. La plateforme offre un large éventail de ressources pour améliorer les expériences d'apprentissage, économiser du temps pour les éducateurs et promouvoir la littératie en IA, ce qui en fait un outil précieux pour les besoins éducatifs modernes.

Description

• Lead high-level strategic partnerships across major school districts in Texas. • Manage a multimillion-dollar book of business. • Drive customer adoption and lead renewal efforts within the unique Texas educational landscape. • Oversee complex onboarding and renewal processes. • Coach teachers and administrators through change. • Design interventions that boost adoption.

🎯 Exigences

• 5 - 8 years of experience as an individual contributor managing enterprise or strategic accounts in a SaaS environment. • A proven track record of meeting GRR and NRR and retention targets. • Demonstrated experience leading commercial conversations around renewals, expansion, and pricing • Comfortable navigating complex, multi-stakeholder organizations and building relationships at the executive level. • Technically proficient in Salesforce or a comparable CRM. • Willingness to travel within the state as needed to support district relationships (30%).

🏖️ Avantages

• Unlimited time off to empower our employees to manage their work-life balance. • Choice of employer-paid health insurance plans. • Dental and vision offered at very low premiums. • Every employee is offered generous stock options, vested over 4 years. • 401k match & monthly wellness stipend.