Motor Coach Technical Solutions Manager – West Region

🕒 il y a 23 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $80 000 - $105 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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1001 - 5000 employés

📦 Logistique

💼 Conseil

✈️ Tourisme

💰 Corporate Round en 2012-07

Logistics • Consulting • Travel

MCI est la marque de cars à moteur la plus importante d'Amérique du Nord, tant sur le marché public que privé, construisant le J4500 (le best-seller de l'industrie depuis plus de dix ans), le tout nouveau modèle J3500 de 35 pieds, et la série D, véritable bête de somme, incluant le MCI D45 CRT LE Commuter Coach accessible aux personnes à mobilité réduite. MCI offre également des services de maintenance, de réparation, d'assistance routière 24 heures sur 24, de pièces détachées et de formation des techniciens via la seule académie accréditée par le Service d'Excellence Automobile (ASE) de l'industrie, la MCI Academy.

Description

• Troubleshoot and provide technical support to internal and external customers • Receive and respond to incoming customer calls and email, providing troubleshooting assistance and technical information • Assist customers in understanding service manuals • Initiate new coach warranty claims • Provide 24-hour on-call emergency support • Document troubleshooting procedures and product issues • Initiate and assist with campaign completion • Provide detailed daily information on new coach issues • Work with engineers to document, contain, and countermeasure issues • Travel to different sites to diagnose, troubleshoot, and document service and maintenance occurrences • Travel approximately 90%

🎯 Exigences

• High School Diploma or GED • Experience programming vehicle electrical systems • Experience running electrical systems, power train, and air system diagnostics • Proficiency with I.O. Controls, Vansco, and Actia Muliplex electrical systems • Minimum of 5 years supporting Motor Coach brand products or 10 years supporting non-Motor Coach brand products • CFC12-12 Certified and Technician Type II MV AC EPA Certification • Detailed knowledge of HVAC systems • Commercial Driver’s License (CDL) with required medical cert. card (preferred) • Familiarity with Smartire/Smartwave, Amerex, Bendix ABS/Traction control, CAT, DDDL, Cummins Insite, ZF and Allison Transmission diagnostics, and WABCO systems • Computer literacy, including Word, Excel, and Microsoft products • Superior customer service skills • Extensive travel availability throughout the workweek, Monday through Friday

🏖️ Avantages

• Benefits Starting Day One of Employment! • Company Paid Base Dental & Vision Coverage • Company Paid Life Insurance • Medical Insurance – Employer HSA Contribution Plan Options • Competitive Wages • 401K plan with Company Match • Paid Vacation and Holidays • Employer organized events throughout the year • Ongoing employee development through a variety of in-house training initiatives