Field Support Engineering Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🐊 Florida, Illinois, +3 états de plus – Distant

🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $79 500 - $132 500 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🔧 Ingénieur Service Itinérant

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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McKesson

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10 000+ employés

Fondée en 1833

💼 Conseil

📦 Logistique

🏥 Santé

Consulting • Logistics • Healthcare

McKesson est un leader diversifié dans le domaine de la santé, spécialisé dans la distribution pharmaceutique, les fournitures médicales et les services de santé. Leurs solutions facilitent l'accès des patients à des thérapies révolutionnaires, soutiennent des opérations efficaces pour les pharmacies, systèmes de santé et cliniques, et répondent à des problèmes critiques tels que les pénuries de médicaments grâce à une chaîne d'approvisionnement résiliente. McKesson propose des services complets tels que des logiciels de gestion pour pharmacies, des conseils et des solutions technologiques pour les pratiques spécialisées, en mettant l'accent sur l'amélioration des résultats de santé et le progrès de l'industrie pharmaceutique. Ils travaillent en étroite collaboration avec des entreprises biopharmaceutiques pour améliorer l'accès aux médicaments, l'adhésion et la commercialisation tout en soutenant les pratiques en oncologie et biopharma grâce à des analyses basées sur des données et des preuves du monde réel.

Description

• Provide on-site and remote technical support for installation, troubleshooting, repair, and maintenance of field equipment and systems. • Diagnose and resolve hardware, software, and network issues, ensuring minimal downtime for customers. • Collaborate with engineering, product, and support teams to deliver technical solutions and improvements. • Document service activities, generate detailed reports, and maintain accurate records in compliance with company standards. • Train and mentor clients and internal team members on system operation, maintenance, and best practices. • Identify opportunities for process optimization and contribute to product feedback and continuous improvement initiatives.

🎯 Exigences

• Degree or equivalent and typically requires 4+ years of relevant experience. • Proficient in diagnosing and repairing complex electromechanical and/or IT systems. • Excellent communication and customer service skills with a track record of building client relationships. • Ability to work independently and manage multiple priorities in a fast-paced environment. • Experience with advanced diagnostic tools and remote support technologies. • Familiarity with industry standards and regulatory compliance in field service operations. • MUST have valid Driver's License and Passport (international travel may be required)

🏖️ Avantages

• Competitive compensation package • Annual bonus opportunities • Professional development opportunities