Patient Resolution Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 25 jours

🏖️ New Jersey – Distant

🏖️ New Jersey – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Healthcare • SaaS

Med-Metrix est une entreprise pour laquelle seule une présence web minimale a été fournie (la page affichait uniquement « Chargement de l'application... Votre navigateur web doit avoir le JavaScript activé... »). Aucun détail sur le produit, le marché ou la mission n'était inclus dans le texte fourni. En se basant uniquement sur le nom de l'entreprise, il est plausible qu'elle se concentre sur les métriques médicales ou cliniques, l'analyse ou les logiciels de santé, mais cela reste spéculatif et non confirmé par les informations fournies. Des détails publics supplémentaires seraient nécessaires pour être plus précis.

Description

• Manage a continuous and high volume of in-bound and out-bound calls from patients, health systems, and insurance carriers, while simultaneously navigating and updating numerous systems, to resolve patient accounts inquiries and collect payment • Attain payment of outstanding patient accounts through use of effective negotiation and customer service skills • Accurately records status of collection efforts in company and member systems • Research alternate insurance or payment options from various client resources available while navigating and updating multiple patient accounting systems. • Assess caller status to ensure the protection of patient privacy and compliance with State and Federal guidelines • Responsible for meeting monthly goals and quality standards through efficient and accurate work processes • Other duties as assigned • Use, protect and disclose patients’ protected health information (PHI) only in accordance with Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) standards • Understand and comply with Information Security and HIPAA policies and procedures at all times • Limit viewing of PHI to the absolute minimum as necessary to perform assigned duties

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalent required • At least 5 years’ experience working in a related role, with at least 1 year experience working in an inbound/outbound call center environment • Strong working knowledge of the healthcare reimbursement process • Working knowledge of Microsoft Office applications • Strong interpersonal skills, ability to communicate well at all levels of the organization • Strong problem solving and creative skills and the ability to exercise sound judgment and make decisions based on accurate and timely analyses • High level of integrity and dependability with a strong sense of urgency and results oriented • Excellent written and verbal communication skills required • Gracious and welcoming personality for customer service interaction.