Memberspot
11 - 50 employés
Fondée en 2020
☁️ SaaS
🛍️ eCommerce
SaaS • eCommerce
Memberspot est une entreprise allemande de logiciels proposant une plateforme pour créer des sites web basés sur l'adhésion et des services en ligne payants. Les détails fournis concernant les cookies du site web et les intégrations (Stripe pour les paiements, cookies de connexion/session, Calendly, HubSpot, Intercom, Zoom, Weglot, outils d'analytique et de suivi) indiquent un produit web qui gère les comptes utilisateurs, les abonnements/paiements, la planification, la communication avec les clients et le marketing/analyse — des fonctionnalités typiques d'une plateforme SaaS pour membres et produits numériques, destinée aux créateurs, coachs ou petites entreprises vendant l'accès à des contenus/services.
Digital Technical Customer Support, Chat
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 1 mois
🇩🇪 Allemagne – Télétravail
💵 €30 000 - €35 000 / an
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
💝 Support Client
🗣️🇩🇪 Allemand requis
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Description
• Customer support via chat • Ensure customer satisfaction • Update documentation and processes • Cross-team collaboration with other departments • Process optimization
🎯 Exigences
• Excellent communication skills • Technical affinity: experience with helpdesk tools like Intercom and Jira • Strong organizational skills • Team player • Very good German language skills • English and any additional foreign language skills are a plus
🏖️ Avantages
• Modern, dynamic work environment • Flat hierarchies & agile working methods • Passionate team • 100% remote work • Workation opportunities • Welcome bonus
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