Danish Speaking Customer Expert

🕒 il y a 6 jours

🌐 Grèce, Danemark, +4 autres pays – Distant

🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇩🇰 Danemark – Télétravail 🇧🇬 Bulgarie – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇵🇹 Portugal – Télétravail

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Provide high-level support for customers utilizing sophisticated FinTech payment solutions • Ensure secure and seamless transaction experiences for a diverse range of users • Resolve account-related queries, security concerns, and payment discrepancies • Maintain detailed documentation within the FinTech CRM to ensure compliance and account integrity • Educate clients on digital wallet features, security measures, and platform updates • Collaborate with international teams to optimize customer journey protocols • Uphold high service standards for Danish-speaking users

🎯 Exigences

• Native or fluent Danish, spoken and written • Valid EU passport (mandatory) • Previous customer service experience, ideally in banking, e-commerce, or FinTech • Strong digital literacy and ability to navigate complex software systems • Excellent communication skills and problem-solving ability in a fast-paced environment • Commitment to relocating to Greece

🏖️ Avantages

• Competitive Monthly Salary • Two extra salaries per year (13th and 14th salary bonus) • Monthly Performance Bonus for high-achievers • Fully Paid Relocation Package (flight tickets, airport transfer, and hotel accommodation upon arrival) • Comprehensive health insurance and wellness benefits • Fully paid professional training in the FinTech sector • Continuous career progression opportunities