Expert(e) clientèle parlant portugais pour Booking.com – Travail à Athènes, en Grèce

🔥 il y a 33 minutes

🌐 Grèce, Allemagne, +4 autres pays – Distant

🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇱🇺 Luxembourg – Télétravail 🇨🇭 Suisse – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Assurer l’assistance des voyageurs et des partenaires de Booking.com • Gérer les demandes par téléphone, e-mail et chat • Résoudre efficacement les problèmes liés aux voyages • Fournir un service client professionnel, empathique et axé sur la recherche de solutions • Gérer les modifications et annulations de réservations ainsi que les demandes particulières • Collaborer avec des membres d’une équipe internationale • Contribuer à l’amélioration continue des processus et des workflows du service client • Consigner les échanges avec les clients dans le système CRM

🎯 Exigences

• La maîtrise native ou courante du portugais, à l’oral comme à l’écrit, est absolument indispensable • Un passeport valide d’un pays de l’Union européenne ou une autorisation de travail en Grèce est obligatoire • Bon niveau d’anglais professionnel • Intérêt marqué pour le secteur du voyage et sens aigu du service client • Excellentes capacités de résolution de problèmes • Aptitude à s’épanouir dans un environnement de travail dynamique • Très bonne maîtrise des outils numériques • Capacité à utiliser plusieurs plateformes de réservation simultanément

🏖️ Avantages

• Rémunération mensuelle attractive • 2 salaires supplémentaires par an (structure de prime correspondant aux 13e et 14e mois) • Prime mensuelle de performance pour les membres de l’équipe les plus performants • Package de relocation entièrement pris en charge, comprenant le vol vers la Grèce, le transfert et l’hébergement à l’hôtel • Formation entièrement prise en charge • Assurance santé complète • Autres avantages proposés par l’entreprise • Opportunités d’évolution de carrière à l’international à Athènes