Spécialiste du support aux joueurs francophones – Travail à Sofia, Bulgarie

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 21 minutes

🌐 Bulgarie, Grèce, +4 autres pays – Distant

🇧🇬 Bulgarie – Télétravail 🇬🇷 Grèce – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇵🇹 Portugal – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Être l’interlocuteur principal des joueurs afin de leur garantir une expérience d’excellence au sein de l’écosystème du gaming et de l’esport • Résoudre avec professionnalisme et efficacité les demandes techniques, les problèmes liés aux comptes et les questions de facturation • Maintenir une connaissance approfondie des mécaniques de jeu, des structures de tournois et des mises à jour de la plateforme afin de fournir des conseils d’expert • Assurer un accompagnement proactif de la communauté afin de favoriser l’engagement et la fidélisation des joueurs francophones • Collaborer avec les équipes internes d’assurance qualité et de développement pour leur transmettre les retours utilisateurs essentiels • Utiliser les outils CRM pour documenter précisément les échanges et suivre les indicateurs de performance • Veiller au respect des protocoles de sécurité afin de préserver l’intégrité de la plateforme de gaming et des données des joueurs

🎯 Exigences

• La maîtrise courante ou native du français, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable pour ce poste • Passeport valide d’un pays de l’Union européenne obligatoire • Passion démontrée pour l’industrie du gaming et de l’esport, ainsi qu’une bonne connaissance des jeux et des tendances actuels • Excellentes aptitudes en communication et capacité à gérer des situations à forte pression avec empathie et précision • Sens de l’excellence et volonté de construire une carrière durable dans le cadre de ces opportunités professionnelles prestigieuses en Bulgarie • Bonne maîtrise de l’anglais afin de communiquer efficacement au sein de notre équipe internationale multiculturelle

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel attractif • Formation entièrement rémunérée • Assurance santé • Package de relocation entièrement pris en charge (vol, transfert et hôtel) • Prime mensuelle liée à la performance • Prime à la signature de 1 500 € (versement unique) • Opportunités d’évolution de carrière au sein du secteur international du gaming et de l’esport • Et bien plus encore…