Spécialiste support joueurs italophone — poste à Sofia (Bulgarie)

🔥 il y a 7 minutes

🌐 Bulgarie, Allemagne, +4 autres pays – Distant

🇧🇬 Bulgarie – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail 🇨🇭 Suisse – Télétravail 🇦🇹 Autriche – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Mercier Consultancy MD

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🏥 Santé

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD est une agence de recrutement spécialisée dans les rôles médicaux et de santé à travers l'Europe. Mercier Consultancy Medical se positionne comme un recruteur de premier plan pour les emplois médicaux, mettant en relation les hôpitaux, cliniques et autres employeurs du secteur de la santé avec des médecins et du personnel clinique. L'entreprise se concentre sur le sourcing et le placement de professionnels de la santé pour répondre aux besoins en personnel des prestataires de soins de santé européens.

Description

• Fournir un support technique et pour les comptes de haute qualité aux joueurs via chat, e-mail et réseaux sociaux • Résoudre efficacement et avec empathie les problèmes complexes en jeu afin d'assurer une expérience joueur exceptionnelle • Se tenir informé des dernières sorties et tendances Gaming & Esports pour apporter une assistance experte et orientée communauté • Représenter la voix de la marque lors des interactions avec la communauté de joueurs italophone • Collaborer avec les départements internes pour remonter les bugs critiques ou les problèmes de sécurité signalés par les joueurs • Tenir une documentation détaillée des interactions avec les joueurs dans les systèmes CRM • Contribuer à l'amélioration continue des protocoles de support au sein de l'écosystème Gaming & Esports

🎯 Exigences

• Italien natif ou courant, à l'oral comme à l'écrit • Passeport UE valide (obligatoire) • Passion sincère pour le Gaming & Esports, avec une bonne connaissance des tendances du secteur et de la culture joueur • Solides capacités de résolution de problèmes et aptitude à travailler dans une équipe dynamique • Expérience préalable en support client ou en community management fortement souhaitée • Très bonnes compétences en anglais pour collaborer avec une équipe internationale

🏖️ Avantages

• Salaire mensuel compétitif • Formation entièrement prise en charge • Assurance santé • Pack de relocalisation entièrement pris en charge (vol, transfert, hôtel) pour faciliter votre installation à Sofia • Prime de performance mensuelle pour les spécialistes performants • Opportunités d'évolution de carrière au sein de l'industrie Gaming & Esports