Policy Administration – Insurance Operations Manager

🕒 il y a 1 mois

🌐 États-Unis, Canada, +1 autres pays – Distant

🇺🇸 États-Unis – Télétravail 🇨🇦 Canada – Télétravail 🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💵 $80 / heure

⏳ Contrat

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

⚙️ Opérations

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 19%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Mercor

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51 - 200 employés

Fondée en 2023

🔥 Financement dans la dernière année

💰 €350 000 000 Series C - Mercor en 2025-10

Mercor est une entreprise pour laquelle aucune description n’a été fournie dans les éléments transmis. Des informations supplémentaires (produits, services, clients cibles ou secteurs d’activité) sont nécessaires pour rédiger un résumé précis et sélectionner les secteurs appropriés.

Description

• Design realistic scenarios involving application intake, binding, issuance, endorsements, certificates, billing, audits, renewals, cancellations, reinstatements, and policy-document delivery • Create processing instructions, transaction reviews, exception-handling plans, service communications, and operational quality checks • Write “golden” reference responses at experienced insurance-operations quality • Grade AI-generated responses against structured rubrics for procedural accuracy, completeness, sequencing, and adherence to service standards • Identify incorrect effective dates, missing documentation, improper transaction handling, and confusion between operational processing and substantive underwriting decisions • Provide written feedback to the research team to improve model behavior • Participate in onboarding office hours and calibration sessions

🎯 Exigences

• 2+ years of professional experience in policy administration, underwriting operations, insurance servicing, premium operations, or policy-processing management • Understand the chronological policy lifecycle from intake and binding through issuance, servicing, renewal, termination, and record retention • Hands-on experience with policy administration systems, workflow queues, transaction controls, or quality-assurance processes • Ability to translate policy and procedural requirements into precise operational steps • Excellent written communication, process discipline, and high attention to detail • Ability to distinguish administrative execution from underwriting, claims, legal, and actuarial decisions • Experience across multiple P&C lines or insurance platforms (bonus) • Billing, premium audit, producer licensing, or forms-management experience (bonus) • Experience implementing or testing a policy administration system (bonus) • Lean, Six Sigma, project-management, or operations credential (bonus) • Experience leading service teams or establishing operational controls (bonus) • Must not require H1-B or STEM OPT sponsorship

🏖️ Avantages

• $800 flat payment upon successful completion of onboarding • Weekly payments via Stripe or Wise based on services rendered • Fully remote work • Flexible schedule / work on your own schedule • Projects may be extended, shortened, or concluded early depending on needs and performance • Up to $320 referral payment for each successful referral • Reasonable accommodations upon request

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