Senior Product Manager – Fraud

🕒 il y a 14 jours

🌐 États-Unis, Canada – Distant

🇺🇸 États-Unis – Télétravail 🇨🇦 Canada – Télétravail

🏄 California, New York, +1 états de plus – Distant

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 Oregon – Remote

💵 $200 700 - $250 900 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

✅ Responsable Produit

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Ouverte depuis 15 jours.
• Les offres de cette entreprise sont généralement pourvues en 49 jours.

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Mercury

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2017

💳 Fintech

🏦 Banque

☁️ SaaS

Fintech • Banking • SaaS

Mercury est une entreprise de technologie financière qui propose des services bancaires en ligne pour les entreprises, bien qu'elle ne soit pas elle-même une banque. Elle collabore avec des banques assurées par la FDIC telles que Choice Financial Group, Column N. A. , et Evolve Bank & Trust pour offrir des services bancaires. Mercury a pour objectif de simplifier les opérations financières des startups et entreprises en proposant une gamme de services incluant comptes courants et d'épargne, gestion de trésorerie, cartes corporate, gestion des dépenses, facturation, et automatisation comptable. La plateforme est conçue pour rationaliser diverses tâches bancaires et améliorer les flux financiers avec des fonctionnalités telles que la surveillance des fraudes et la sécurité des comptes. Elle propose également des opportunités d'investissement via son produit Mercury Treasury et un soutien aux startups grâce à sa plateforme Mercury Raise.

Description

• Shape the strategy and roadmap for fraud prevention across account integrity, money movement, decisions, controls, and customer-protection experiences • Design and execute the strategic vision to mitigate fraud and improve risk experience, including holds, limit structures, step-up verification, and related friction points • Craft user journeys that apply appropriate friction based on risk signals while minimizing disruption to good users • Build operational and platform tooling for risk and support teams to manage case volume, exceptions, and high-touch cases • Partner with data science to develop, deploy, and continuously improve ML models • Establish and track metrics measuring risk effectiveness, operational impact, and customer-experience impact • Support development of Mercury's risk capabilities to scale across its expanding product suite

🎯 Exigences

• 7+ years of relevant product management experience, including experience within fraud or risk in banking or fintech environments • Deep customer empathy and understanding of how risk friction impacts user experience, growth and retention • Experience working with complex automated decisioning systems, rules, ML models, and real-time data pipelines • Proficiency with analytics • Ability to understand performance of rules and ML models, trade-offs with precision/recall, and translate understanding into actionable insights and priorities • Strong track record of cross-functional leadership, particularly in navigating tradeoffs between risk, compliance, and customer experience priorities • Exceptional communication skills to translate complex risk concepts into actionable product strategies • Comfort with ambiguity and ability to make balanced decisions with imperfect information

🏖️ Avantages

• Equity (stock options/RSUs) • Benefits package • Reasonable accommodations throughout the recruitment process for applicants with disabilities or special needs

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