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MoneyHash

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11 - 50 employés

💳 Fintech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Pre Seed Round en 2022-01

Fintech • SaaS • B2B

MoneyHash est la première plateforme tout-en-un flexible de paiements et opérations de revenus en Afrique et au Moyen-Orient, conçue pour couvrir tous les besoins de paiement. L'entreprise se concentre sur l'aide aux entreprises pour construire, optimiser et faire évoluer leur infrastructure de paiement de manière efficace à tout stade de croissance. MoneyHash offre une solution complète qui accélère les processus de paiement et améliore la rapidité de mise sur le marché. Leur plateforme propose une large gamme de méthodes de paiement, incluant les cartes, portefeuilles, virements bancaires, crypto et BNPL, facilitant ainsi l'entrée des utilisateurs sur de nouveaux marchés avec des solutions localisées. MoneyHash est idéal pour les plateformes logicielles, agrégateurs de commerçants, portefeuilles virtuels, eCommerce et entreprises SaaS, offrant des intégrations fluides et des fonctionnalités de paiement à travers son infrastructure Super-API.

Description

• Design and deliver customized, forward-thinking solutions that address complex payment needs and merchant pain points • Provide a seamless onboarding experience that sets our customers up for long-term success • Continuously improve payment performance and uncover growth opportunities through data-driven insights • Stay ahead of fintech trends to help our customers scale faster and smarter • Act as the key interface between our merchants and third-party providers, ensuring smooth integrations and quick resolutions • Collaborate with product, business, operations, and technical teams to deliver seamless payment experiences • Ensure merchant success across departments and drive long-term value

🎯 Exigences

• 5+ years in customer success, account management, or related role with at least 2 years in leadership capacity • Experience with B2B SaaS or fintech companies, preferably in payments, financial services, or merchant-facing platforms • Deep understanding of payment processing, payment orchestration, and provider networks • Proven track record of building and scaling customer success processes and teams • Able to explain complex payment concepts to non-technical stakeholders • Strong analytical skills with data-driven approach to outcomes and performance • Excellent written and spoken English communication • Comfortable operating in ambiguity and defining structure as you go • Experience managing customer relationships during high-stakes technical incidents

🏖️ Avantages

• Respect: We’re a global team and value diversity, empathy, and honest dialogue. • Humility: We give and receive feedback with openness, leaving egos at the door. • Flexibility: We adapt quickly, learn constantly, and step up where needed. • Willingness to Learn: We embrace growth, celebrate iteration, and treat every mistake as a step forward.