Customer Care Representative

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 24 jours

⚓ Rhode Island – Distant

⚓ Rhode Island – Remote

💵 $17 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💝 Support Client

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

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MTM, Inc.

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1995

⚕️ Assurance santé

🚗 Transport

🌍 Impact social

💰 €2 500 000 Debt Financing en 2016-06

Healthcare Insurance • Transport • Social Impact

MTM, Inc. est une entreprise de services de santé spécialisée dans la gestion des avantages en matière de transport pour les programmes Medicaid et Medicare. Grâce à une technologie avancée, MTM Health assure un transport médical non urgent (NEMT) fiable, des solutions de santé mobiles intégrées (MIH), ainsi que des services basés à domicile et en communauté (HCBS) qui améliorent l'accès aux soins. L'entreprise vise à améliorer les résultats de santé en abordant les déterminants sociaux de la santé et en connectant les membres avec des ressources communautaires essentielles.

Description

• Handle inbound calls from Members, Clients and Facilities • Expect to handle 60 - 80 calls a day and higher volumes on Mondays

🎯 Exigences

• Must currently reside in Rhode Island • 1 year of Call Center experience • 6 months Customer Service experience • Basic typing/computer experience with excellent navigational skills • High speed Internet access such as Cable, DSL or Fiber (a minimum upload speed of 3 mbps and a minimum download speed of 30 mbps) • Use of wireless and WiFi “air cards” is prohibited • A quiet space within the home free of distractions including caretaking of any kind

🏖️ Avantages

• Health, Dental and Vision Insurance • Life and Disability Insurance • 401(k) Retirement Plan with Company Match • FSA and HSA Savings Plans • Wellness Program with Incentives • Voluntary & Ancillary Plans • Additional Perks • Pay on Demand • Paid Time Off and Holiday Pay • Birthday Holiday • Maternity/Paternity Leave • Continuing Education Reimbursement Program • MTM Perks Discount Program • Career Development Programs