Customer Success Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 7 jours

🎸 Tennessee, Texas, +1 états de plus – Distant

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501 - 1000 employés

Fondée en 1978

🏛️ Gouvernement

📋 Conformité

☁️ SaaS

Government • Compliance • SaaS

Avenu Insights & Analytics est une entreprise dédiée à l'amélioration de la récupération des recettes et de la conformité pour les gouvernements locaux et régionaux. L'entreprise offre une gamme complète de services et de solutions logicielles visant à maximiser la transparence et l'efficacité opérationnelle tout en aidant les contribuables à satisfaire leurs obligations. Grâce à son expertise en audit de conformité, transformation numérique et gestion des dossiers publics, Avenu collabore avec les entités gouvernementales pour identifier de nouvelles opportunités de revenus et optimiser les services aux citoyens.

Description

• Lead designated territory and provide end-to-end renewal execution support to ensure customer retention and annual revenue and growth targets. • Spearhead renewal negotiations and drive incremental revenue. • Connect with customers regularly both virtually and in-person to become a trusted advisor. • Establish strong relationships based on knowledge of customer requirements and commitment to value. • Encourage all accounts to become Neumo references. • Develop effective and specific account plans to ensure revenue target delivery and sustainable growth by driving Demand Generation, Pipeline and Opportunity Management strategies. • Leverage internal Neumo resources to navigate contract creation, pricing, closing and bookings. • Ensure effective Pipeline planning - Follow a disciplined approach to maintaining a rolling pipeline.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree equivalent. • Proven work experience (3+ Years) as a Client Success Manager, Customer Success Manager, Account Manager, Key Account Manager, or relevant role related to renewals of primarily to public sector, state and local government account. • Experience in sales operations and or contract negotiation a plus. • Proven track record in business application software and service sales across industries. • Demonstrated success with large transactions and lengthy sales campaigns in a fast-paced, consultative, and competitive market.

🏖️ Avantages

• Competitive benefits and compensation package