Senior Service Cloud Consultant, Salesforce

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MYCOM GmbH

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11 - 50 employés

Fondée en 2001

💼 Conseil

📣 Marketing

🏥 Santé

Consulting • Marketing • Healthcare

<MYCOM GmbH> MYCOM GmbH est un partenaire allemand certifié Salesforce spécialisé dans les solutions d'expérience client et de CRM. L'entreprise propose des services Salesforce complets, y compris le conseil en architecture CRM et informatique, la mise en œuvre et le développement Salesforce (privilégiant les capacités low-code et standards de Salesforce), les services gérés et le support technique, ainsi que des packages de démarrage pour les entreprises de toutes tailles. MYCOM met l'accent sur la transformation numérique centrée sur le client et le soutien à long terme pour les grandes entreprises et les clients du marché intermédiaire.

Description

• Proactive and professional management and support of your Salesforce projects • Consulting at all levels – from business units to executive management • Design, architecture and implementation of Salesforce solutions – with a focus on Service Cloud

🎯 Exigences

• Solid knowledge of Salesforce Service Cloud • Experience in designing and delivering Salesforce projects • Team player with a strong customer- and service-orientation • Confident, professional presence and strong communication skills • Self-starter with a quick grasp and high initiative • Willingness to take responsibility and a clear understanding of challenges

🏖️ Avantages

• Above-average compensation • Focus on the health and wellbeing of our employees • Participation in health and fitness programs • Individualized career paths tailored to you • Excellent reputation and an agile, up-to-date culture • Flat hierarchies; respectful, loyal and appreciative work environment • Social engagement, family-friendly policies and work–life balance • Mental health support through the Nilo program • Regular team events such as summer or sports festivals, barbecue lunches and weekly breakfasts • Special leave for participation in social projects • Support for charitable donations