Associate Principal Engineer, ServiceNow – CMDB, ITOM, ITSM

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🔔 Pennsylvania – Distant

🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

🧑‍💻 Développeur Full-Stack

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 27%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Nagarro

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10 000+ employés

Fondée en 1996

💼 Conseil

📣 Marketing

🏥 Santé

Consulting • Marketing • Healthcare

Nagarro est un leader mondial de l'ingénierie numérique et du conseil en technologie. L'entreprise aide ses clients à devenir des entreprises innovantes et orientées numérique en exploitant la technologie pour provoquer des percées commerciales. Réputée pour sa souplesse entrepreneuriale et son esprit CARING (Attentionné), Nagarro offre une large gamme de services, y compris l'ingénierie numérique, des solutions d'entreprise intelligentes et des services de conception et d'expérience. Avec plus de 17 900 employés dans 37 pays, Nagarro collabore avec des leaders de l'industrie pour accélérer la digitalisation et l'innovation guidée par la technologie.

Description

• Work with the ServiceNow team to implement ServiceNow solutions across global locations • Provide technical expertise in ServiceNow ITSM and ITOM modules • Design, develop, and implement ServiceNow integrations with enterprise applications • Understand business needs and align them with standardized processes and solution design • Prepare technical specifications and implementation documents • Develop and implement technical solutions on the ServiceNow platform • Configure and customize ServiceNow applications based on business requirements • Support CMDB implementation, maintenance, and optimization activities • Implement and support Service Mapping solutions • Perform component integration testing and ensure quality delivery • Collaborate with cross-functional teams to ensure successful project delivery • Troubleshoot and resolve technical issues on the ServiceNow platform • Ensure adherence to ServiceNow best practices and continuous improvement initiatives • Participate in design reviews, code reviews, and provide technical recommendations

🎯 Exigences

• 9+ years of experience • Strong experience in ServiceNow ITSM, ITOM, CMDB, Service Mapping, and Integrations • Hands-on experience in designing and implementing ServiceNow integrations • Strong understanding of ServiceNow platform architecture and best practices • Experience in implementing and supporting ITSM and ITOM solutions • Experience in CMDB management and Service Mapping implementation • Experience in other ServiceNow modules such as SPM, GRC, or HRSD • ITIL knowledge is preferred • ServiceNow certification in any module is preferred • Ability to understand business requirements and translate them into technical solutions • Experience in developing technical solutions and performing integration testing • Strong problem-solving, communication, and stakeholder management skills • Ability to work effectively in a global delivery environment • Bachelor’s or master’s degree in computer science, Information Technology, or a related field

🏖️ Avantages

• Employees can work remotely

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