Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 9 jours

⛷️ Utah – Distant

⛷️ Utah – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Nearmap

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201 - 500 employés

Fondée en 2007

💼 Conseil

📦 Logistique

🏗️ Construction

💰 €15 000 000 Post-IPO Equity en 2017-01

Consulting • Logistics • Construction

Nearmap est spécialisée dans l’imagerie aérienne haute résolution et l’intelligence géospatiale. L’entreprise fournit des données géospatiales détaillées, notamment des modèles 3D et des prédictions basées sur l’IA, grâce à une technologie de caméras propriétaire embarquée sur des avions. Ses services sont utilisés pour surveiller des actifs, réaliser des inspections à distance, évaluer les risques et accompagner le développement urbain. Nearmap s’adresse à de nombreux secteurs, de l’assurance et des entreprises commerciales aux administrations publiques, en soutenant notamment la planification des infrastructures et la gestion des catastrophes. Sa plateforme avancée MapBrowser permet d’accéder à de vastes jeux de données d’imagerie et de les exploiter pour obtenir des informations en temps réel et éclairer la prise de décision.

Description

• Own the customer relationship as the primary point of contact for an assigned portfolio of live accounts • Meet with customers regularly to understand their priorities, pressures, and plans • Build relationships with adjusters, examiners, claims managers, procurement, executive sponsors, and workflow third parties • Prioritize, escalate, and oversee customer issues through resolution • Log every customer touchpoint in the CRM • Build usage strategies tied to customer claims guidelines and thresholds • Engage end users to grow adoption of implemented solutions • Identify below-expectation usage, diagnose causes, and take corrective action • Run adoption initiatives and report results with before-and-after metrics • Conduct account reviews covering activity, usage trends, and results against agreed outcomes • Deliver forecasts and account health reporting to sales leadership • Surface risks early with an action plan • Identify expansion opportunities across itel and Nearmap products and involve specialists • Collaborate with sellers in the pod on shared accounts • Maintain working knowledge of itel solutions and Nearmap property intelligence products • Partner internally with Sales, Customer Experience, Operations, Finance, Executive Management, and the wider Nearmap go-to-market team

🎯 Exigences

• Five or more years in account management, customer success, or sales, ideally in a data or software business • Property and casualty (P&C) insurance experience, particularly claims, restoration, or building materials • Track record of growing usage or revenue inside an existing book of business • Confidence building relationships from frontline users up to the executive suite • Strong written and verbal communication • Genuine comfort on the phone • Ability to manage competing priorities without losing the detail • Energy for a fast-moving, growing, and changing business • Proficiency with Microsoft Excel, Word, and PowerPoint • Proficiency with a CRM; Salesforce preferred • Willingness to travel nationally up to 40%, sometimes on short notice • Valid driver license with proof of insurance • Preferred: Bachelor degree in business or a related field • Preferred: Experience servicing claims organizations at national carriers • Preferred: Familiarity with geospatial, imagery, or property data products

🏖️ Avantages

• Remote work options • Inclusive, supportive culture • Safe environment where everyone can belong and be themselves • Career development and ability to chart your own career path • Complex and fascinating work opportunities

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