VP, Client Value Realization – Enablement

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 19 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Vice-président

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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NextGen Healthcare

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1998

🏥 Santé

💼 Conseil

⚕️ Assurance santé

💰 Venture Round en 2015-02

Healthcare • Consulting • Healthcare Insurance

NextGen Healthcare est une entreprise fournissant des solutions intégrées de technologies de l'information (IT) pour les pratiques ambulatoires de santé. Leurs services incluent des dossiers médicaux électroniques (DME), la gestion de cabinet, l'interopérabilité, l'engagement des patients et des solutions de télémédecine. Ils visent à améliorer l'expérience des patients et des prestataires grâce à des technologies innovantes telles que les flux de travail pilotés par l'IA et les solutions mobiles. NextGen Healthcare propose également des solutions sur mesure pour diverses spécialités et se concentre sur l'amélioration des résultats cliniques et financiers pour leurs clients. Ils soutiennent les pratiques de toutes tailles, des petits cabinets aux grandes entreprises, et mettent l'accent sur l'importance de l'interopérabilité et des échanges de données pour améliorer la prestation de soins de santé.

Description

• Ensure enterprise clients achieve measurable financial, operational, and clinical outcomes • Maximize adoption, executive engagement, retention, and long-term growth • Oversee Client Value Realization, Client Enablement, and Strategic Account Ownership functions • Serve as a trusted advisor to executive client stakeholders • Collaborate across various teams to ensure sustained client value • Develop and execute enterprise-wide client value realization strategy • Establish frameworks for measuring customer outcomes • Create value realization methodologies applicable across product lines • Develop executive dashboards and reporting mechanisms • Lead governance processes monitoring customer value achievement • Define success metrics aligned with customer objectives • Monitor achievement of operational, financial, and user adoption outcomes • Equip clients with knowledge, tools, and best practices • Build scalable enablement assets for client readiness • Serve as an executive sponsor for high-value clients • Guide value realization programs supporting retention and expansion • Partner with strategic account teams to strengthen client relationships • Develop case studies and customer success stories demonstrating outcomes • Build benchmark data differentiating the company in the marketplace

🎯 Exigences

• Bachelor's degree • MBA, MHA, MPH, or other advanced business or healthcare degree preferred • 10+ years of progressive leadership experience in healthcare technology, healthcare SaaS, consulting, customer success, value engineering, professional services, or strategic account management • Demonstrated success working with enterprise healthcare organizations, health systems, physician groups, payers, or healthcare service organizations • Experience building ROI models, business cases, and outcome measurement frameworks • Experience supporting customer retention, renewal, and expansion strategies • Knowledge of client value realization strategies, methodologies, and governance frameworks • Client lifecycle management, including onboarding, implementation, adoption, retention, expansion, and renewal • Knowledge of client enablement strategies and adoption programs • Strategic account management, executive engagement, and customer success practices

🏖️ Avantages

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off • Professional development opportunities