NICE
5001 - 10000 employés
Fondée en 1991
☁️ SaaS
🤖 Intelligence artificielle
📡 Télécommunications
SaaS • Artificial Intelligence • Telecommunications
NICE est un fournisseur leader de solutions d'automatisation du service client alimentées par l'IA, transformant les centres de contact en centres d'expérience client de classe mondiale. Leur plateforme CXone Mpower offre une automatisation complète des flux de travail du service client, intégrant agents humains et IA pour fournir des interactions client efficaces et personnalisées. Les offres de NICE comprennent l'IA pour l'expérience client, des solutions numériques et en libre-service, l'engagement et la gestion de la main-d'œuvre, ainsi que des plateformes de centres de contact entièrement basées sur le cloud. Ils sont reconnus comme un leader dans l'industrie des centres de contact en tant que service (CCaaS), fournissant des outils pour augmenter l'efficacité opérationnelle, l'engagement des employés et améliorer la satisfaction client.
Named Account Executive
🕒 il y a 19 jours
🇺🇸 États-Unis – Télétravail
⏰ Temps Plein
🟡 Intermédiaire
🟠 Senior
🧑💼 Ingénieur d'affaires
🦅 Parrain de Visa H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Description
• Delivering world-class account management and business direction to NiCE CX's most important customers. • Building long-term relationships with new and existing customers. • Proposing enhancements to products and/or services. • Leveraging appropriate company resources to address client needs.
🎯 Exigences
• 4+ years applicable experience in the account management function in customer service, call/contact center and/or service delivery. • Working technical knowledge of contact center software/design/functionality. • Experience in managing the business aspects of large Enterprise-level customers
🏖️ Avantages
• Join an ever-growing, market disrupting, global company • Work in a fast-paced, collaborative, and creative environment • Endless internal career opportunities across multiple roles, disciplines, domains, and locations • Health insurance
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