Senior Manager, Data Center Operations

🕒 il y a 1 mois

🍂 Massachusetts – Distant

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $132 100 - $237 900 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

⚙️ Opérations

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5001 - 10000 employés

🔒 Cybersecurity

💰 Post-IPO Equity en 2001-07

Cloud Computing • Cybersecurity • Content Delivery

Akamai Technologies est une plateforme mondiale en périphérie et une société de services cloud qui alimente, sécurise et accélère les applications en ligne, les médias et les API. Elle propose des services de diffusion de contenu (CDN), de calcul en périphérie, d'infrastructure cloud et une offre complète de sécurité incluant la protection contre les attaques DDoS, la sécurité des applications web et des API, l'atténuation des bots, les services DNS et des solutions zero-trust pour les entreprises. Akamai sert de grandes entreprises dans les secteurs des médias, de la finance, du commerce de détail, du jeu vidéo et du secteur public pour améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité à grande échelle.

Description

• managing a team of employees that supervises the activities of our Field Technician contractors in hyperscale pods across the United States • building relationships with third-party system integrators (SIs) used for deployment and maintenance activities as well as overseeing the work • building relationships with large-scale data center providers for new deployments and ongoing operations • conducting inventory control on local spare parts, including RMA coordination for defective parts • coordinating with Compliance team on access list management for assigned data centers • maintaining 24x7 staffing and escalation path to address network incidents and SLA adherence • evaluating and adapting our training curriculum to the specific needs of hyperscale pods • coordinating the staffing of Field Technicians at our hyperscale pods

🎯 Exigences

• 10 years relevant experience and a Bachelor's degree in Engineering, Management Information Systems, another related field or its equivalent experience • extensive experience working with data center vendors and the data center environment • track record of solid employee development and engagement • drive for process improvement • experience guiding teams through process changes and realignments

🏖️ Avantages

• healthcare • 401K savings plan • company holidays • vacation (in the form of PTO) • sick time • family friendly benefits including parental leave • employee assistance program including a focus on mental and financial wellness