Key Account Manager – Americas, LATAM, NORAM

🕒 il y a 11 jours

🏄 California, New York – Distant

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

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Nuitée

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201 - 500 employés

Fondée en 2016

✈️ Tourisme

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

💰 €48 000 000 Series A en 2025-01

Travel • SaaS • Artificial Intelligence

Nuitée est une entreprise d'infrastructure de voyage axée sur l'IA, qui fournit des API orientées développeur, des workflows autonomes et des services cloud pour alimenter la distribution, les tarifications et les réservations hôtelières. La plateforme inclut liteAPI (des APIs et SDKs rapides à déployer), une connectivité de niveau entreprise, une suite d'agents de réservation IA, un moteur de réservation en marque blanche, des solutions de paiement et de prévention des fraudes, et Cupid — un produit d'optimisation de contenu et de cartographie d'hôtels et de chambres à base d'apprentissage automatique (avec un ensemble de données de plus de 400 millions de chambres et une couverture de plus de 2,6 millions de propriétés). Nuitée vend des solutions pour les hôteliers, les chaînes, les OTA, les compagnies aériennes, la fidélité/fintech, et les créateurs, en mettant l'accent sur des données hôtelières propres et standardisées, une distribution mondiale, et une intégration rapide pour les développeurs. L'entreprise se positionne comme un fournisseur SaaS B2B utilisant l'IA pour simplifier la connectivité, la distribution et la gestion de contenu hôteliers.

Description

• Manage a portfolio of customer accounts. • Build strong relationships with clients and understand their business needs. • Serve as the primary point of contact for customer inquiries and issues. • Coordinate with internal teams (sales, support, product, operations and engineering) to meet customer expectations. • Identify growth opportunities with the clients • Monitor customer satisfaction and resolve concerns proactively. • Track account performance to reach a consistent growth with clients

🎯 Exigences

• Has 5+ years of experience managing accounts with ambitious, measurable revenue targets, and a track record of hitting them • Has strong analytical skills, able to independently interpret complex data, spot trends, and translate them into action without being told • Has experience with CRM tools (HubSpot is a plus) • Is proactive, comes with a plan rather than waiting for direction, and isn't afraid to pick up the phone and call a client directly • Is based in Latin America or the US, with full availability to cover LATAM and NORAM business hours (East and West Coast US) • Has native or near-native proficiency in both Spanish and English.

🏖️ Avantages

• Massive Market Opportunity: We are tackling the $9.9tn travel industry, starting with the $75 billion B2B hotel market, a fragmented space filled with outdated systems, gatekeepers, and inefficiencies. Nuitée’s API-first platform is solving this, enabling businesses to access hotel inventory seamlessly and at scale. • World-Class Backing: Backed by Accel and visionary leaders across tech and travel—including Booking.com, Stripe, and Shopify—we’re equipped to scale our ambition globally. • Bootstrapped Resilience, Startup Agility: Having grown profitably for years without external funding, we combine operational discipline with the speed and innovation of a scaling startup. • Global Impact: Our infrastructure supports partners like Google, Grab, worldwide fintechs, superapps, travel companies and others • AI-Driven Innovation: Nuitée is uniquely positioned to power the future of travel in the AI era—enabling seamless, intelligent, and hyper-personalized travel interactions.