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OnTrac

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1986

📦 Logistique

🚗 Transport

🛍️ eCommerce

Logistics • Transport • eCommerce

OnTrac est une entreprise régionale de livraison de colis et de logistique exploitant un réseau de transport alternatif axé sur le commerce électronique et la livraison résidentielle à travers les États-Unis. Elle propose des services terrestres 7 jours sur 7 (OnTrac Ground, Ground Essentials), un service OnTrac Express de 2 à 3 jours côtes à côtes à venir, et des solutions logistiques sur mesure pour les livraisons interentreprises et critiques (y compris dans le domaine des soins de santé/pharmaceutiques et la réparation d'avions au sol). OnTrac gère également des programmes partenaires (FasTrac), soutient les conducteurs indépendants et les prestataires de services régionaux, et met l'accent sur des options de livraison terrestre plus rapides et moins coûteuses pour les détaillants et les marques DTC, ainsi que sur les initiatives d'impact communautaire.

Description

• Maintain strong client relationships, understand client needs, and provide tailored solutions aligned to business objectives and guidelines • Monitor account performance, proactively addressing issues and identifying opportunities for growth • Maintain consistent communication with customers to ensure satisfaction and promote contract renewal • Maintain accurate records of issues, resolutions, and growth opportunities • Stay current on industry trends, competitor activity, and market conditions, sharing insights to influence team strategy

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent experience • 5+ years of relevant experience in Account Management • Deep understanding of logistics industry principles and terminology

🏖️ Avantages

• Medical, dental, and vision insurance • Life and short- and long-term disability coverage • 401(k) retirement savings plan with company match • Flex vacation in states other than CA, CO, IL, MA, MT, and NE, with accruals up to 96 hours for first year of employment with tenure-based increases up to 160 hours • Two (2) floating holidays per year • Paid sick leave* • Six (6) paid company holidays • Two (2) weeks paid pregnancy disability leave, four (4) weeks paid parental bonding leave • Additional wellness and employee assistance programs