Chargé(e) de prise de rendez‑vous | Développement des ventes entrantes

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Opt Digital

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11 - 50 employés

Fondée en 2024

📣 Marketing

🤝 B2B

💼 Conseil

Marketing • B2B • Consulting

Opt Digital est une agence de marketing digital et de développement web qui aide les entreprises locales de services (plombiers, couvreurs, électriciens, constructeurs et autres "artisans") à être trouvées et à obtenir plus de contrats grâce à une meilleure visibilité sur Google Maps et dans les résultats de recherche. Ils offrent des services de SEO local, d'audits SEO locaux, de développement de sites web orientés SEO, de gestion de Google Local Service Ads et d'optimisation du taux de conversion (CRO). Opt Digital se positionne comme un partenaire axé sur les résultats pour les entreprises de services cherchant un flux constant de prospects sans dépendre de contrats publicitaires à long terme.

Description

• Appeler chaque nouveau lead entrant dans les cinq minutes suivant son opt‑in. La réactivité est le facteur clé pour qu’un lead devienne client, et c’est le cœur de ce poste • Travailler les leads par téléphone, SMS et iMessage, en menant une vraie conversation plutôt que de lire un script • Qualifier selon nos critères : une entreprise de services à domicile réalisant au moins 1 M$ par an, avec le décideur présent sur l’appel • Planifier les prospects qualifiés dans l’agenda des closers, puis confirmer les rendez‑vous pour s’assurer qu’ils se présentent • Relancer les absents et reprogrammer les rendez‑vous ; un appel booké qui n’a pas lieu n’a de valeur pour personne • Exploiter la base de leads anciens autant que les nouveaux leads : il y a de la valeur dans les leads de 30, 60 et 90 jours • Tenir le tableau de bord à jour en temps réel, pour éviter les doublons d’appels et les oublis • Transmettre des notes claires au closer, pour qu’il arrive à l’appel en connaissant déjà l’entreprise, le problème et ce qui a été promis

🎯 Exigences

• 1 an ou plus d’expérience en ventes par téléphone, prise de rendez‑vous, SDR ou poste similaire • À l’aise avec un volume d’appels élevé au quotidien ; c’est un poste téléphonique et le téléphone ne s’arrête pas • Anglais parlé clair et assuré, et aisance avec les artisans et les dirigeants d’entreprise • Bonne résistance au rejet et régularité : capable d’encaisser un appel difficile et de composer immédiatement le suivant • Organisé(e) : vous suivez le process plutôt que de le garder en tête • Honnêteté dans la qualification : booker un rendez‑vous non qualifié pour atteindre un chiffre nuit à tout le monde en aval • Atout : expérience de prise de rendez‑vous pour une agence, dans le coaching ou pour une offre à fort ticket

🏖️ Avantages

• Rémunération OTE 3 000–10 000 USD/mois, salaire de base plus primes sur les rendez‑vous honorés et les ventes conclues • Leads entrants chauds uniquement : pas de listes achetées, pas de prospection à froid, toutes les personnes contactées ont demandé à être rappelées • Tableaux de bord commerciaux internes sur mesure qui font remonter les leads et constituent automatiquement votre liste de rappels, pour que votre journée soit consacrée aux conversations plutôt qu’à la mise à jour des dossiers • Parcours clair vers un poste de closer pour les setters qui le méritent ; nous privilégions la promotion interne • Télétravail intégral, travaillez depuis n’importe où • Scripts, gestion des objections et coaching fournis : vous n’êtes pas livré(e) à vous‑même • Accès direct à la direction, sans lourdeurs administratives • Un vrai produit derrière l’appel : nos clients ont généré des millions de dollars de chiffre d’affaires grâce à ces campagnes