Field Service Technician

🕒 il y a 13 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🔧 Ingénieur Service Itinérant

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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OPTEL Group

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501 - 1000 employés

Fondée en 1993

🍽️ Alimentation et boissons

📦 Logistique

🏥 Santé

💰 €11 000 000 Debt Financing en 2023-01

Food & Beverage • Logistics • Healthcare

Le groupe OPTEL est une entreprise spécialisée dans les technologies de traçabilité qui améliorent l'intégrité de la chaîne d'approvisionnement et assurent la conformité réglementaire, la transparence et la visibilité. Leurs solutions, telles qu'Optchain et VerifyBrand, se concentrent sur la sérialisation, les systèmes de suivi et traçabilité, le suivi du carbone et les passeports numériques de produits, servant des industries telles que la pharmacie, les biens de consommation emballés (CPG), l'alimentation et les boissons, les produits agrochimiques et les dispositifs médicaux. Avec plus de 35 ans d'expertise et 6000 systèmes installés dans le monde, OPTEL fournit des plateformes de traçabilité et de durabilité en temps réel, y compris des systèmes de vision intégrés à l'IA, pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations et réduire leur empreinte environnementale.

Description

• Ensure the installation and commissioning of OPTEL systems at client sites. • Perform maintenance and repair on installed systems as requested by the customer service department. • Train end-users on the proper use of OPTEL systems. • Collaborate with the technical support and factory design team to diagnose and resolve issues. • Prepare complete and accurate installation reports. • Support clients during system qualification. • Identify potential sales opportunities (new contracts, complementary systems).

🎯 Exigences

• College diploma in electronics, computer science, electromechanics, or related field, or equivalent experience. • Strong knowledge in computer science and electronics. • Experience in the pharmaceutical, food, or cosmetics industries (asset). • Hands-on experience in diagnosing and repairing mechanical, electromechanical, and/or electronic equipment. • Strong analytical, communication, and problem-solving skills, with the ability to explain complex technical issues clearly. • Excellent time management, prioritization, and ability to work effectively under pressure. • Strong client orientation and solid teamwork skills. • Resourcefulness, adaptability, versatility, and flexibility. • Valid driver’s license and passport. • High curiosity and willingness to learn and adopt new technologies, particularly artificial intelligence. • Fluency in English and in French is a plus. • Availability to travel approximately three weeks per month.

🏖️ Avantages

• Competitive compensation • Flexible working hours • Employee Assistance Program (EAP) • Comprehensive group insurance plan • A global organization with a presence on several continents