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Optro

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501 - 1000 employés

Fondée en 2014

☁️ SaaS

📋 Conformité

🤖 Intelligence artificielle

SaaS • Compliance • Artificial Intelligence

Optro est une entreprise de logiciels d'entreprise (anciennement AuditBoard) qui propose une plateforme de Gouvernance, Risque et Conformité (GRC) alimentée par l'IA pour les grandes organisations. Son système basé sur le cloud connecte les audits, les contrôles, les évaluations des risques, les risques tiers et les cadres de conformité en un modèle opérationnel unifié qui surveille en continu les preuves, détecte les défaillances de contrôle et automatise les flux de travail d'assurance. Optro cible les entreprises et les organisations réglementées souhaitant développer des programmes de gestion des risques, améliorer la visibilité et la conformité, et tirer parti de l'IA entraînée pour passer d'une supervision réactive à une gestion proactive des risques.

Description

• Manage and develop a team of Analyst I, Analyst II, and Sr. Analysts across West, Central, East, and EMEA time zones. • Build structured onboarding, skill-building, and performance feedback programs. • Conduct weekly 1:1s focused on professional development, workload balance, and long-term growth. • Own performance management and calibration; ensure team members meet workload targets while protecting against burnout. • Serve as the primary point of contact for internal stakeholders on team deliverables, capacity, and escalations. • Own the end-to-end RFP and security questionnaire workflow — focusing on reducing turnaround time and raising quality standards. • Manage the Salesforce (SFDC) Cases queue daily to ensure accurate data hygiene, assignment progression, and reporting integrity. • Produce weekly, monthly, and quarterly analytics on volume metrics and team productivity.

🎯 Exigences

• 3+ years in a Sales, RevOps, Proposal Management, or related operations role. • At least 1 year in a people management or formal team lead capacity, with demonstrated experience developing early-career professionals. • Proven track record managing high-volume proposal operations in a fast-paced SaaS or technology environment. • Expertise in Salesforce (SFDC) for case management, data hygiene, and reporting. • Hands-on proficiency with RFP automation software (e.g., Responsive). • Proficiency with content management tools such as Highspot, Guru, and/or Notion. • Demonstrated curiosity or hands-on experience with AI tools (e.g., LLM-assisted drafting, workflow automation). • Strong ability to interpret operational data and use metrics to drive efficiency improvements. • Exceptional interpersonal skills for managing across departments and executive stakeholders.

🏖️ Avantages

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Professional development opportunities