Guest Experience Specialist

🕒 il y a 3 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 51%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Outsource Access Careers

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201 - 500 employés

Fondée en 2019

📣 Marketing

⚖️ Juridique

📦 Logistique

Marketing • Legal • Logistics

<Carrières Outsource Access> Outsource Access Careers est une entreprise de services externalisés et virtuels entièrement gérée qui met en relation des clients basés aux États-Unis avec du personnel virtuel à distance situé principalement aux Philippines. La société recrute, sélectionne, forme et met en relation des assistants virtuels et des spécialistes dans des fonctions telles que les médias sociaux, le support administratif/exécutif, la comptabilité, les ventes, les ressources humaines, le design graphique, le marketing et le support juridique. Elle opère selon un modèle distant dès le départ avec des avantages structurés, des programmes de formation et de soutien aux employés. L'accent est mis sur la croissance professionnelle à long terme pour les travailleurs à distance, le respect des avantages sociaux locaux et des solutions de dotation personnalisées pour les clients.

Description

• Management of high-volume digital orders • Cross-verifying guest matrices and building precise quotes • Mapping metrics in Yext and deploying automated macros • Auditing tax exemptions, executing order reversals • Managing gift card infrastructure and retention engines

🎯 Exigences

• 1-3 years experience in customer support • Flawless English skills • Ability to draft customer adjustments and transactional templates • Data-Obsessed and Detail-Driven • Experience with restaurant ERPs (OLO, Toast POS, Paytronix, Zendesk, Yext) • Have a dedicated, distraction-free remote workspace

🏖️ Avantages

• Health & Wellness — Covered: You get comprehensive HMO coverage with a top provider so you can focus on work without worrying about medical bills. • Security for the “What Ifs”: Our Group Life Insurance benefit gives you added protection — because your future (and your family’s) deserves a safety net. • Time to Recharge — Guilt-Free: We support your well-being with paid leave credits that allow you to rest, reset, and show up as your best self — at work and at home. • Support You Can Count On: We take care of all government-mandated benefits, so everything is handled properly and on time. • Performance Incentives: Bring results — and you’ll see it rewarded. Simple as that. • Premium Pay: When you put in the time, we honor it. You receive Overtime Pay for extra miles and Night Differential for supporting the team during late hours. • 13th Month Pay: A well-earned bonus to celebrate the results of your year’s effort.