Account Manager, SMB

🕒 il y a 13 jours

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💵 £35 000 - £50 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 5%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Patch My PC

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11 - 50 employés

☁️ SaaS

🔐 Sécurité

🏢 Entreprise

SaaS • Security • Enterprise

Patch My PC est une entreprise spécialisée dans l'automatisation du processus de gestion des correctifs pour les départements informatiques et les fournisseurs de services managés (MSP). En intégrant avec Microsoft Intune et ConfigMgr, Patch My PC simplifie l'installation, la mise à jour et la gestion des applications tierces. Ce service renforce non seulement la sécurité et la conformité, mais il améliore également l'efficacité opérationnelle, permettant aux utilisateurs de maintenir facilement leurs systèmes à jour avec un minimum d'efforts manuels.

Description

• Build and nurture client relationships, ensuring customer satisfaction and long-term retention • Act as a trusted advisor, understanding client needs and aligning them with Patch My PC’s solutions • Identify upsell and cross-sell opportunities to drive revenue growth and increase account value • Manage renewals and contract negotiations, ensuring a seamless client experience • Address client inquiries, resolve issues, and proactively offer solutions to improve engagement • Stay updated on industry trends and competitor offerings to provide strategic recommendations to clients • Lead customer and partner engagement strategy across the globe • Manage a portfolio of 600+ existing customers and a large pipeline of active leads across SMB, Mid-Market, and Channel Partner segments • Own revenue growth and retention • Work closely with a regionally aligned Customer Engineer and report to a US-based leader • Influence stakeholders, orchestrate complex deals, and drive customer outcomes

🎯 Exigences

• 5+ years of experience in customer-facing B2B sales, ideally spanning SMB through Mid-Market segments • Demonstrated ability to own complex customer relationships end-to-end and deliver measurable business results • Strong commercial acumen with a track record of meeting or exceeding revenue, renewal, and expansion targets • Excellent communication, negotiation, and stakeholder management skills • Growth mindset; open to feedback, quick to adapt, and always looking to improve • Operational excellence in CRM systems, such as Salesforce, and data-driven sales practices • Experience in a software sales environment (nice to have) • Background in business development or consultative selling (nice to have) • Ability to prioritize tasks and manage multiple accounts effectively

🏖️ Avantages

• Internet Stipend • Pension: 200% match up to 10% • Death In Service & Income Protection • Health & Wellness Benefit • Annual Leave • Holiday Days • Volunteer Days • Sick Leave • Bereavement Leave • Tuition Reimbursement • Charitable Donation • Matching Gym & Fitness Reimbursement