
11 - 50 employés
🤖 Intelligence artificielle
🛍️ eCommerce
☁️ SaaS
Artificial Intelligence • eCommerce • SaaS
Siena AI est une plateforme autonome de service client avancée, conçue pour le commerce, qui associe l'empathie humaine à l'AI afin d'améliorer l'expérience client. En prenant en charge plus de 80 % des interactions clients quotidiennes, Siena AI aide les entreprises à rationaliser leur support tout en maintenant une voix de marque cohérente et empathique sur plusieurs canaux. Siena propose un pilotage omnicanal en temps réel et s'appuie sur des modèles d'AI puissants pour le raisonnement cognitif et la prise en charge multilingue, transformant le service client en une fonction automatisée de façon stratégique et génératrice de revenus. La plateforme prend en charge de nombreuses intégrations, permettant un déploiement fluide sur l'ensemble des outils de commerce modernes et des canaux de communication, pour une satisfaction et un engagement client accrus.
🕒 il y a 1 mois
Piloter l'éducation produit et la création de communauté pour la plateforme d'expérience client IA de Siena, afin d'améliorer les interactions clients et les parcours d'apprentissage.
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