Enterprise Client Renewal Manager

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $71 500 - $90 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 17%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1997

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €10 000 000 Venture Round - Paylocity en 2008-05

HR Tech • SaaS • B2B

La 412ème Escadre d'Essais de la Base Aérienne d'Edwards est un élément clé de l'armée de l'air américaine, dédié aux tests et à l'évaluation aérospatiaux. L'escadre supervise divers programmes visant à améliorer les capacités et la sécurité dans le secteur de l'aviation militaire. Elle joue un rôle crucial dans le soutien des aviateurs d'Edwards et favorise l'innovation à travers des initiatives telles que le Spark Tank Competition, mettant l'accent sur l'éducation et l'engagement communautaire dans les domaines STEM (science, technologie, ingénierie et mathématiques).

Description

• Own and manage the end-to-end renewal process for a portfolio of clients, including quoting, contract discussions, and closing renewal opportunities • Engage Client Service teams and clients about upcoming renewals, value realization, business goals, objections, and risks • Partner with Client Service and Sales teams to develop renewal strategies supporting client growth and mitigating churn risk • Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Legal, and Finance to support renewals and resolve blockers • Navigate enterprise procurement processes, legal reviews, and pricing structures • Identify renewal risks and develop account-retention strategies • Resolve complex client issues • Improve renewal processes and identify automation and standardization opportunities • Maintain renewal forecasts and pipeline data • Track renewal performance metrics and report trends to leadership • Streamline enterprise renewal workflows, contract templates, approval paths, and internal communications • Meet success metrics including renewal rate, on-time renewal rate, net revenue retention, time to close, and forecast accuracy

🎯 Exigences

• Bachelor's Degree required • 5–7 years of project management or technical account management experience required • Previous experience managing high-volume, end-to-end enterprise-level renewals, including quoting, in the SaaS/Tech industry strongly preferred • Strong communication, negotiation, conflict resolution, and interpersonal skills • Ability to manage multiple accounts and deadlines simultaneously • Data-driven and comfortable working in CRM systems such as Salesforce and ZoomInfo • Comfortable discussing contracts, pricing, and renewal terms with clients • Ability to work across departments and functions • Highly organized with strong attention to detail • Must be able to sit and/or stand for up to 8 hours a day • Must have close visual acuity for data and figure analysis, transcription, computer-terminal viewing, extensive reading, and visual inspection • Must be available five days per week during designated work hours • Must work from home or a location of record within the U.S.

🏖️ Avantages

• Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • Life insurance • Disability insurance • 401(k) match • Perks supporting employees, their families, and finances • Career development • Quarterly bonus • Restricted stock unit grant based on individual performance • Full range of benefits