Peak Support
1001 - 5000 employés
🤝 B2B
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🛍️ eCommerce
B2B • SaaS • eCommerce
Peak Support est une entreprise de sous-traitance de processus d'affaires (BPO) boutique, offrant des solutions évolutives pour le service client, le support technique, les ventes, le marketing et les opérations administratives. Avec une présence aux Philippines, aux États-Unis, en Colombie et en Europe de l'Est, elle soutient des marques innovantes et en forte croissance dans divers secteurs tels que le commerce électronique, les services financiers, les jeux vidéo, la santé et la technologie. Peak Support est dédiée à fournir une qualité exceptionnelle et une attention personnalisée en maintenant une main-d'œuvre hautement qualifiée et en favorisant une forte culture d'entreprise. Sa mission est d'habiliter les équipes à innover et dépasser les attentes des clients tout en assurant la sécurité des données et l'efficacité opérationnelle.
Customer Service Associate
🕒 il y a 17 jours
🇵🇭 Philippines – Télétravail
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Description
• Deliver exceptional customer service • Support customers via different platforms • Collaborate with peers and management for quality service delivery
🎯 Exigences
• Proven customer service experience in the BPO industry • Excellent oral and written communication skills • Ability to provide customer support over various platforms (email, chat, phone, etc.) • Ability to work in a fast-paced environment • Flexible and willing to be assigned in a voice, non-voice or blended programs • Knowledgeable about Microsoft Office applications with Average MS Excel Skills • Excellent problem solving skills • Flexibility to work multiple shifts during the weekends or on holiday • Excellent organizational skills and attention to detail • Can work with minimal supervision
🏖️ Avantages
• Exceptional work environment • Opportunities for growth • 100% remote work
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