Billing & Technical Customer Service Advisor

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 mois

🐊 Florida – Distant

🐊 Florida – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💝 Support Client

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PerunHR

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1 - 10 employés

Fondée en 2021

👥 RH Tech

🎯 Recrutement

🤝 B2B

HR Tech • Recruitment • B2B

PerunHR est une entreprise de conseil en acquisition de talents et en recrutement fondée par Stefan Markovic. Fort de plus de 8 ans d'expérience dans le secteur, Stefan propose une gamme de services incluant le recrutement externalisé (RPO), l'externalisation des processus métiers (BPO), l'optimisation de CV et la création de descriptions de poste. PerunHR privilégie un service personnalisé, adaptant ses solutions pour répondre aux besoins uniques de chaque client tout en innovant constamment pour s'adapter à l'évolution du paysage des affaires.

Description

• assist customers with billing and account issues • provide technical support after initial training • actively listen to customer needs • deliver world-class customer service • collaborate with management and coworkers in a remote environment

🎯 Exigences

• Be at least 18 years or older • Have a High School Diploma, or equivalent • Criminal background check • At least six months of customer service experience • high speed internet access meeting the following speeds: download = ≥10, upload ≥3, Ping ms <175 • previous Contact Center and/or work from home experience (preferred) • strong computer knowledge, including ability to accurately type at least 30 wpm • familiarity with iOS and/or macOS, or comparable technology (preferred) • workspace that can be accessed only by you during work hours • ability to work independently with discipline and motivation to succeed • excellent English written and verbal communication skills • courteous and friendly with high degree of professionalism • thrive in a fast-paced work environment • ability to work full-time schedule taking high-volume calls from customers

🏖️ Avantages

• remote work • variety of schedules available • paid training