Account Manager (Responsable de comptes)

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Playson

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201 - 500 employés

Fondée en 2012

🎮 Jeux vidéo

Gaming

Playson est un fournisseur majeur de jeux de machines à sous en ligne, proposant des expériences de divertissement numérique dans de nombreuses juridictions à travers le monde. L’entreprise est agréée et réglementée dans de multiples pays, notamment au Royaume‑Uni, en Italie et en Suède. Playson propose un large éventail de machines à sous populaires, telles que « Buffalo Power: Hold and Win » et « Legend of Cleopatra Megaways™ », ainsi que des outils promotionnels conçus pour accroître l’engagement des joueurs. Son engagement en faveur de la conformité et d’un jeu socialement responsable est attesté par ses certifications et licences. Playson s’attache également à enrichir l’expérience des joueurs grâce à des outils promotionnels innovants, tels que Reel of Fortune et Free Spins, afin d’attirer de nouveaux joueurs et de renforcer la rétention.

Description

• Agir en tant que point de contact principal pour les comptes clients et entretenir des relations solides et durables • Assumer la responsabilité commerciale complète des comptes clients et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires • Développer et mettre en œuvre des plans de comptes stratégiques pour promouvoir les objectifs commerciaux et maximiser la satisfaction client • Conseiller les clients et optimiser leurs opérations avec des solutions de jeux et des offres promotionnelles • Coordonner la livraison en temps voulu des solutions de jeux en fonction des besoins et objectifs des clients • Suivre et rendre compte des performances mensuelles de chiffre d'affaires et fournir des analyses sur les activités et les réalisations des clients • Cultiver et maintenir des relations clients solides à tous les niveaux • Représenter l'entreprise lors de salons, conférences et séminaires du secteur • Respecter et promouvoir les valeurs fondamentales de l'entreprise

🎯 Exigences

• Minimum de 1–2 ans d’expérience avérée en gestion de comptes dans le secteur iGaming • Maîtrise de l’anglais • Bonne compréhension de l’industrie des jeux d’argent, y compris des marchés de sweepstakes • Capacité à gérer efficacement des comptes et clients à forte valeur • Excellentes compétences en communication et en présentation • Antécédents probants dans la fourniture de solutions centrées sur le client et adaptées à des besoins spécifiques • Maîtrise des outils CRM et de gestion des promotions souhaitée • Esprit proactif orienté résultats • Solides compétences analytiques et capacité à traiter et interpréter les données efficacement • Capacité d’adaptation à des évolutions rapides du marché • Approche structurée de résolution de problèmes • Expérience d’intégration d’outils d’IA agentique tels que Cursor, Claude Cowork ou ChatGPT appréciée • La connaissance de l’ukrainien ou du russe est un atout mais pas indispensable • Le CV doit être soumis en anglais

🏖️ Avantages

• Salaire compétitif, révisé annuellement en fonction des performances • Système de bonus trimestriel transparent et systématique • Horaires de travail flexibles • Option de télétravail • Assurance santé complète pour vous et une personne à charge • Soutien financier lors d’événements de vie particuliers • Congés payés illimités, y compris les jours fériés ukrainiens • Arrêts maladie payés illimités • Remboursement des formations et des cours de développement professionnel