Presidio
1001 - 5000 employés
🤝 B2B
🤖 Intelligence artificielle
🔒 Cybersecurity
💰 Private equity en 2011-05
B2B • Artificial Intelligence • Cybersecurity
<Presidio> est un fournisseur mondial de services et de solutions technologiques qui conçoit, implémente et gère des plateformes numériques agiles et sécurisées pour les clients d'entreprise. Il aide les organisations à accélérer leur transformation numérique à travers la migration et la gestion dans le cloud, l'IA et l'ingénierie des données, la cybersécurité, le réseau et l'infrastructure, la collaboration et les services de cycle de vie gérés. Presidio propose également des modèles d'approvisionnement, de financement et de consommation, des solutions spécifiques à l'industrie et un soutien opérationnel pour les clients des secteurs réglementé et public.
Engineer, Managed Services – Contact Center
🕒 il y a 4 jours
🇺🇸 États-Unis – Télétravail
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
📞 Téléconseiller
🦅 Parrain de Visa H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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<Presidio> est un fournisseur mondial de services et de solutions technologiques qui conçoit, implémente et gère des plateformes numériques agiles et sécurisées pour les clients d'entreprise. Il aide les organisations à accélérer leur transformation numérique à travers la migration et la gestion dans le cloud, l'IA et l'ingénierie des données, la cybersécurité, le réseau et l'infrastructure, la collaboration et les services de cycle de vie gérés. Presidio propose également des modèles d'approvisionnement, de financement et de consommation, des solutions spécifiques à l'industrie et un soutien opérationnel pour les clients des secteurs réglementé et public.
Description
• Support the Contact Center customers • Application development, troubleshooting, moves, adds, changes, scripting, patching, and customer technical support • Travel requirements: remotely based with 5% associate travel • Adhere to best practices defined by Cisco, Amazon, Five9 and Presidio • Troubleshoot and make administrative changes to customer contact center environments as required
🎯 Exigences
• Bachelor’s degree or equivalent work/military experience • 2 year's experience working with Contact Center • Ability to assess a problem and determine an effective course of action • Experience with project management and resource tracking techniques • Knowledge of software and/or hardware, testing, and implementation • Ability to work effectively and add value as a team member • Strong written and verbal communication skills
🏖️ Avantages
• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off • Remote work options
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5001 - 10000
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Ivy Rehab Network
5001 - 10000
Patient Engagement Advocate at Ivy Rehab tasked with patient interaction and appointment conversions. Engaging empathetically with patients to enhance their healthcare experience and satisfaction.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
